to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm firmasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 18.000 BTU DemirDöküm Kion inverter klimam 5 m2’lik bir alanı dahi so...ğutmuyor. Aldığımdan beri aynı sorun devam ediyor, ağustos 2024’ten bu yana kullanıyorum ve kesinlikle ama kesinlikle odayı soğutmuyor. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez servis ç
DemirDöküm markalı gazlı şofben aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında şofbenin baca...sına takılması gereken bir aparat hiç takılmamış. Daha sonra bu eksik parça fark edilince yine yetkili servis geldi ve bu kez aparat takıldı, fakat garantisi olan ürünüm için bend
DemirDöküm marka dvs5 model klimam için 25.04.2026 tarihinde DemirDöküm yetkili servisi evime gelerek cihazın gaz dolumu...nu yaptı, işlem sonrasında da bu tarih itibarıyla cihazın garanti başlangıcının yapıldığını tarafıma bildirdi. Klimanın montajı müteahhit tarafından evin teslimi sırasında yaptırıl
DemirDöküm markalı Kion 18 BTU inverter klimayı 28.11.2024 tarihinde Antalya Kumluca’daki Profilo bayisinden satın aldık..., montajı DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapıldı. Klima takıldığı ilk günden beri kesinlikle yeterli soğutma yapmıyor. Daha montajdan hemen sonra soğutmadığı için parça deği
DemirDöküm Kion 24’lük klima aldım, 8’inde A101’den satın aldığım ürün 19.0...8.2026 tarihinde Adana Yüreğir Anadolu Mahallesi’ndeki adresime teslim edil
DemirDöküm’den yaklaşık 55.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Satın alırken montajın ücretsiz olduğu söylendi. 18’in...de kurulum için servis talebinde bulundum, bugün Adana Yüreğir’deki adresime servis geldi ancak kurulum yapılmadan geri gidildi. Servis ekibi, klimayı takmak için dış ünitenin mot
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DemirDöküm A7 klima satın aldım. Aynı gün DemirDöküm müşteri hizmetlerini ara...yarak montaj kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra Bandırma Yetkili Servisi benimle iletişime geçti ve "Cumartesiye kadar montajınızı yapmış oluruz" denildi. Cumartesi günü aradığımd
DemirDöküm markasından DemirDöküm DT4 Titanium model termosifon satın aldım. Montaj ve kurulum için 05.08.2026 tarihinde... randevu oluşturdum. Ardından Balıkesir’deki yetkili teknik servis beni arayarak ellerinde bağlantı hortumu olmadığını, firmanın bu hortumu üretmediğini ve tedarik etmediklerini sö
Nisan 2024’te Ordu Mesudiye’de DemirDöküm marka kombi peteklerinin montajı Barış Mühendisliği tarafından yapıldı. Ancak ...Mayıs 2025’ten bu yana üç adet petekte, peteklerin üzerinde belirgin paslanmalar oluştuğunu görüyorum. Yeni takılan peteklerde bu kadar kısa sürede paslanma olması, ürünün ayıplı o
Sıfır bir daire satın alıp henüz içine taşınmadan DemirDöküm Nitromix marka kombi taktırdım. Montaj için DemirDöküm’ün y...önlendirdiği ekip geldi, kurulumu yaptı ve işlem bittiğinde kapıyı kapatıp çıktı. Daha sonra alt komşumun şikayeti üzerine daireme gittiğimde, montajı yapan ustanın vanayı sıkmadan
DemirDöküm a5 serisi klimam 18 Temmuz’da yetkili servis tarafından evime montaj edildi. Klimayı yaklaşık 18 metrekarelik... bir odada kullanıyorum ancak takıldığı günden bu yana odaya neredeyse hiç etki etmiyor, ortamı yeterince soğutmuyor. Yaşadığım şehir Gaziantep, Şahinbey/Binevler ve bölge zaten s
Otelimizde bulunan DemirDöküm marka a5 inverter Multi 28 dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan multi-split klima siste...minde e6 hatası oluşması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servisle görüştük. Servis, haberleşme kartının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Kart
DemirDöküm’den DT4 50l termosifon satın aldım. Daha önce kullandığım 65 litrelik Baymak marka termosifonun yerine montaj... yapılması için DemirDöküm Göksu servisini çağırdım. İstanbul Kadıköy’deki evime gelen Göksu servisinden, 20’li yaşlarında iki genç personel montajı gerçekleştirdi. Önceki termosi
DemirDöküm DT4 Digital 50 litre termosifon aldım ve 18.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da DemirDöküm yetkili servisi tara...fından montajı yapıldı. Montaj sırasında yetkili servis, kireç önleyici filtre takılması gerektiğini söyleyerek bu ürün için benden 1.400 TL ücret aldı. Oysa aynı filtreyi “Riverma
DemirDöküm 18’lik inverter klimayı aldığım günden beri doğru düzgün soğutma performansı alamıyorum. Klima 18 derecede sa...atlerce çalışmasına rağmen ortamı soğutmuyor, dış ünite borusundan su dahi gelmiyor. Aynı markanın 12’lik kliması köydeki evimizde buz gibi yaparken, bu 18’lik klima 12’lik kadar b
DemirDöküm’den 65 litre termosifon aldım, yaklaşık 2 aydır Hacıbektaş / Nevşehir’de montajın yapılmasını bekliyorum. Def...alarca yetkili servisi aramama rağmen bir türlü montaja gelmediler. Servis, montaj malzemelerinin (Flex hortum, sigorta vb.) ellerinde olmadığını, bunları benim almam ve montajı k
Torbalı’daki DemirDöküm bayisinden almış olduğum klima için 27.07.2026 tarihine montaj randevusu verilmişti. Bizim inşaa...t firmamız olduğu için ölçü almayı ve montaj öncesi hazırlığı nasıl yapacağımızı gayet iyi biliyoruz, buna rağmen montaj ekibi benden ayrıca 8.000 TL montaj ücreti talep etti. Bu ü
2025 yılında Media Markt’tan DemirDöküm DT4 Titanyum Turbo elektrikli termosifon satın aldım ve ürün İzmir Karabağlar’da...ki adresime kuruldu. Kurulum sırasında iç panel kırık şekilde montaj yapılmış, ancak bu bize söylenmedi. Kırığı daha sonra kendimiz fark edip yetkili servisi çağırdık. Servis geld
DemirDöküm A7 model klimayı satın alırken, yetkili servis tarafından montajın ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişt...i. Aynı noktada daha önce de DemirDöküm klima bulunduğu için tüm tesisat, borulama ve hatlar zaten hazır durumda. 21.07.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis, mevcut hat
11.08.2025 tarihinde DemirDöküm Kion 18000 BTU klima satın aldım ve montajı yapıldığı günden beri cihaz ne ısıtma ne de ...soğutma yapıyor. Ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte yetkili servis üç kez geldi ancak klimayı bir türlü çalışır hale
"Sorun çıkarmayan, üç yollu vana arızası olmayan faklı bir modelle değişim veya ücretsiz parça değişim isteğim kabul edilmedi maalesef. Ama 1 defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti ile değişmesi gereken parçada %30 indirim yapılarak parça değişimi sağlandı. Belli bir ödeme yapmak zorunda kaldım yani. Yine de indirim için markaya teşekkür ediyorum."
DemirDöküm marka Kion 18000 BTU klimamın montajı için bugün saat 15.00’te eve gelen ekip, ev içindeki hazır tesisatı kul...lanmak yerine hiçbir çaba göstermeden montajı yapmadan gitti. Çatıdaki tesisat ucunu bulmak için uğraşmadılar, evde iki tane ucu boşta boru hattı olmasına rağmen hangisinin benim d
DemirDöküm’den hafta başında 10 Temmuz Cuma günü için klima montaj randevus...u aldım. İşim gereği başka izinli günüm olmadığı için özellikle bu tarih üz
"DemirDöküm müşteri hizmetleri yetkilisi Hanife Hanım'a bu süreçte destekleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm marka A7 model klimayı satın aldıktan sonra Diyarbakır Bağcılar ...DemirDöküm yetkili servisi tarafından yapılan ilk montaj, yaklaşık 10 gün g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
