"Canan öz servisimizden Mustafa bey benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü ilgisinden dolayı marjaya teşekkür ederim"
DemirDöküm montaj
390 şikayet
38.000 TL'lik DemirDöküm Klimam Soğutma Ve Isıtma Sorunu Ve Garanti İhlali
İzmir Karabağlar’da bulunan evimize DemirDöküm marka bir klima taktırdık ve yaklaşık 38.000 TL ödedik. Klimanın montajın...dan yaklaşık 6 ay sonra cihazdan verim alamadığımız için yetkili servisi çağırmak zorunda kaldık. Cihaz ne soğutma ne de ısıtma görevini düzgün şekilde yerine getirmiyor, doğru mod

DemirDöküm Yanlış Montaj, Garanti Aşamasında Hakaret Ve Ek Ücret Talebi
Konu:Yanlış montajdan dolayı dış ünite motoru hava almadığı için soğutma sorunu + servis tarafından hakaret + 1 ay boyun...ca bekletilme + garanti olmasına rağmen ek ücret talep edilmesi. Detay: 2023 yılında satın alınan ve garantisi devam etmek olan 12.000 BTU klima ilk günden dış ünitenin yanlış mon


DemirDöküm Kion Klimam Soğutmuyor, Çözüm Bekliyorum
2025 yılında satın aldığım DemirDöküm Kion inverter klimam, montaj yapıldığı günden beri soğutma işlevini düzgün bir şek...ilde yerine getirmemektedir. Konuyla ilgili defalarca yetkili servise arıza ihbarında bulundum. Sorunun çözülememesi üzerine süreç içerisinde klima tam 2 kez yenisiyle değiştirildi

DemirDöküm Termosifon Yangını Ve Ücretsiz Teknik İnceleme Talebi
26 Haziran saat 23.00 sularında Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki evimde çok ciddi bir olay yaşadım. Banyoda bulunan... DemirDöküm marka termosifonun olduğu bölüme girdiğimde, termosifonun alev aldığını ve banyo halısı dahil her yerin alev içinde olduğunu gördüm. Kendi çabamla müdahale edip söndürd


DemirDöküm Montaj Hatası, Duvar Hasarı Ve Haksız Ücret Talebi
Geçen yıl nisan ayında satın aldığım DemirDöküm klima için yetkili servis tarafından yapılan montaj işlemi, kelimenin ta...m anlamıyla bir iş bilmezlik ve fiyasko ile sonuçlanmıştır. 1. Evime Verilen Kalıcı Hasar ve Ayıplı İşçilik: Montaj esnasında iç ünite borularının geçirilmesi için evimin duvarı a



DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi
Kombide Sürekli Tak Tak Sesi Ve Baca Montajı Hatası
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki

DemirDöküm Klimada Hatalı Montaj, Duvar Sızıntısı Ve Garanti Kapsamında Ücretlendirme Şikayeti
Manisa Şehzadeler ilçesindeki iş yerime takılı olan DemirDöküm klimayla ilgili yaşadığım servis sürecinden hiç memnun ka...lmadım. Klima çalışırken duvardan içeriye su sızıyor ve dükkanın içini ıslatıyordu. Bunun üzerine DemirDöküm servisiyle görüştüm, ekip geldi ancak net bir çözüm üretilmedi. Daha s
Ücretsiz Montaj Sözü İhlal Edildi, 1500 TL Servis Ücreti Talep Ediliyor
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifon kullanıyorum. Evde banyoda bulunan aynı marka, aynı model ve aynı boyuttaki ...eski termosifon su akıtmaya başladı. Birçok yetkili servise sorduğumda tamirinin yapılmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler ve bunun üzerine yine DemirDöküm’ün aynı model
Öne ÇıkanKonular
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası
Garanti Kapsamındaki Sürekli Arızalı Su Isıtıcıda Haksız Parça Ücreti Talebi
DemirDöküm ddeı 24b Trifaze Elektrikli Su Isıtıcıyı Aralık 2024’te Media Markt Kuşadası şubesinden 12.999 TL ödeyerek sa...tın aldım ve 29.12.2024 tarihinde montajı yapıldı. Cihazı ilk günden beri sorunsuz kullanamadım; aylar boyunca soğuk su ile duş almak zorunda kaldık, en iyi ihtimalle de su hep ılı
Planlanan Montaj Randevusu İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
DemirDöküm’den satın aldığım termosifonun montajı için 8 Haziran tarihi verildi, ancak belirtilen günde kimse gelmedi ve... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde tüm gün montaj için beklememe rağmen ne servis ne de bayi aradı. Bugün, 9 Haziran için saat 16.00–

DemirDöküm Kion Klimada Tekrarlayan Boru Çatlaması Ve Soğutmama Sorunu
DemirDöküm Kion inverter klimayı yazları şehirde olduğumuz kısa dönemde kullanıyoruz. Evim doğal gazlı olduğu için klima...yı sadece yazın yaklaşık iki ay çalıştırıyorum, sonrasında yazlığa gidiyoruz. Buna rağmen klimada sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Klimanın demir borusu çatlıyor, gaz kaçırıyor ve ci
Montajda Fiş Değiştirilmemesi Güvenlik Riski Oluşturdu
Eski DemirDöküm marka termosifonumuzun elektronik sebeplerle bozulmasından dolayı, memnun olduğumuz için yine DemirDöküm... DT4 Titanium model termosifon satın aldım. 26.05.2026 tarihinde yapılan montaj sırasında ürün için yeni bir fiş takılmamış ve eski fiş ile montaj yapılmış. Ben çalışıyor olduğum i




Montaj Sonrası Su Kaçağına Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan yakl...aşık iki saat sonra termosifonun montaj yapılan yerinden su damlatmaya başladığını fark ettim ve durumu hemen ilgili birimleri arayarak bildirdim. Yetkili servisi aradığımda beni
DemirDöküm Şikayeti
DemirDöküm DT4 Titanium termosifonumun garanti süresi 28.06.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, cihaz arıza yapt...ı ve yetkili servis tarafından incelendikten sonra ürünün değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak değişimin bayram sonrasına, 1 Haziran ve sonrasına kalacağı söylendi ve şu


DemirDöküm Yetkili Servisinin Musluğu Açık Bırakması Nedeniyle Su Hasarı
DemirDöküm Bodrum yetkili servisi 18.05.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki evime, dd DT4 d 80 model termosifonun montajı i...çin geldi. Montaj sırasında sular olmadığı için lavabodaki musluğu kontrol amaçlı açmışlar ancak işlem sonunda kapatmayı unutmuşlar. Ayrıca musluk lavaboya değil, tezgâh yönüne çev
Kombideki Su Sızıntısı Nedeniyle Dolabımın Zararının Karşılanması
DemirDöküm Nitromix 24 kW kombimi yaklaşık 6 ay önce aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapılarak garanti süreci... başlatıldı. Kombimden bir gece içeriden su geldiğini, ertesi sabah ise sıcak su gelmediğini fark ettim. Basınç için kombiye basılan suyun boşaldığını ve cihazın içinden su akıttığ
Ücretsiz Kurulum Ve Garanti Vaadi Sonra Ücretli Yapılması
DemirDöküm’den ticari işletmem için DT4 65 litre termosifon satın aldım. Satın almadan önce hem yetkili satıcıyla hem de... müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı ve ürünün garantili olacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün bana Cuma akşamı saat 19:
Sürekli Su Düşmesi Ve Gecikmeli Servis Nedeniyle Para İadesi Talebi
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
Ücretsiz Kurulum Sözleşmesi İhlali Ve Kaba Servis Personeli
Trendyol üzerinden DemirDöküm a5 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün açıklamasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmesi...ne rağmen, 04.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mersin Yenişehir’de adresime gelen yetkili servis klimayı takmadan geri gitti. Klimanın dış ünitesi 2. Kata takılacaktı, fakat
Garanti Kapsamındaki Patlayan Termosifon Ve Uzayan Değişim Süreci Acil Montaj Talebi
DemirDöküm marka termosifonum 06.04.2026 tarihinde garanti süresi devam ederken patladı ve aynı gün yetkili servisle tel...efon üzerinden kayıt oluşturdum. 07.04.2026 tarihinde eve gelen servis, durum tespiti yaparak ürünün değişmesi gerektiğini ve yeni termosifon siparişi geçtiğini belirtti. Aradan h
Ayıplı Kombi Su Kaçırıyor Ve Basınç Düşüyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Mersin Yenişehir’deki bayisinden güncel fiyatı ile yaklaşık 30.000 TL bedelle, havale ile DemirDöküm Nitromix kombi satı...n aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen montaj sonrası kombi su kaçırıyor ve basınç sürekli sıfıra düşüyor. Kombideki bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün faturası mevcut
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















