to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe’de DemirDöküm Ademix kombi için yaşadığım servis sürecinde iki kurumsal firmanın arasında kalarak ci...ddi şekilde mağdur edildim. 02.05.2026 tarihinde gelen DemirDöküm yetkili servis elemanı, kombinin sallandığını ve sağlam montaj yapılmadığını söyleyerek kombiyi açmadı ve garantiy
DemirDöküm termosifon aldım, geçen hafta montaj için gelen servis ekibi ürünü kurup herhangi bir kontrol yapmadan evden ...ayrıldı. Duş almak için sıcak suyu açtığımda termosifonun suyu hiç ısıtmadığını fark ettim ve hemen ertesi gün arıza talebi oluşturdum. Arıza talebim sonrası beni arayan servis el
"Sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımıyla çözüm üreten Müşteri Deneyimi ekibine ve montajı gerçekleştiren teknik personele teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
29.04.2026 tarihli ve t012026000011352 belge numaralı faturam ile DemirDökü...m duvar tipi termosifon satın aldım. Cihazı satın almadan önce, bölgeye bak
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
Yaklaşık bir sene önce İzmir Dikili’deki evime DemirDöküm 65 litrelik termossifon montajı yapıldı. Bugün ev değişikliği ...sırasında evi taşıyan profesyonel ekip, cihazda emniyet ventili olmadığını fark etti. Bunun üzerine İzmir Bergama DemirDöküm servisini aradım. Görüşmede, kendi ellerindeki montaj
"Teşekkürler"
DemirDöküm Kion A++ 12000 BTU inverter duvar tipi split klimayı sıfır olara...k satın aldık ve ücretsiz montaj hakkımız bulunmasına rağmen montaj için hi
DemirDöküm marka Nitromix 35 KW kombi satın alımı ve montajı sürecinde, yetkisiz satış ve ayıplı ürün nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kasım 2025 tarihinde "Ankara Kombi Klima Dünyası" isimli firma ile telefon üzerinden görüşerek DemirDöküm marka yeni bir kombi satın alma konusunda
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım ve garanti açılışı için servis ilk geldiğinde kombinin su türbininin arızalı olduğ...u tespit edildi. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için kombi ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak yeni kombinin montajını DemirDöküm servisleri montaj yapmadığı için bağımsız b
DemirDöküm Tayros marka kombim yaklaşık Mart 2026’nın ilk haftasında arızal...andı ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır temel ihtiyacım olan sı
DemirDöküm kombim var, montajı yapıldı ve şu ana kadar sorunsuz şekilde kiracım kullanıyordu. Sadece kombinin içine su d...amladığını söylemesi üzerine 0850 hattınızdan servis kaydı açtım. Servis, sorunun bacadan kaynaklanması durumunda bunun garanti kapsamı dışında olduğunu, sadece 15 parçadan sorumlu
DemirDöküm marka d. BP5070-K krom banyopanı banyo için 20.01.2024 tarihinde yaklaşık 2300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...yaklaşık iki ay önce su kaçırmaya başladı ve bunun üzerine Ankara Keçiören’deki yetkili servisi aradım. Gelen servis, sorunun garanti kapsamında olduğunu, değişim yapılacağını söyl
DemirDöküm markasından sıfır olarak aldığımız Wi‑Fi oda termostatı için DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak bugün k...urulum talebinde bulunduk. Ürünün bedeli 2.000 TL olmasına rağmen, sadece kurulumu için 1.000 TL servis ücreti talep edileceği tarafıma iletildi. Görüşmede, kombi kurulumu yapıldı
DemirDöküm termosifon montajı için 01.04.2026 tarihinde saat 16:00’da Muğla Bodrum’daki adresime yetkili servis yönlendi...rildi. Duvarda hazır şekilde bulunan su borularına, montaj esnasında “uzatma yapılacağı” gerekçesiyle benden 600 TL ek ücret talep edildi. Termosifonun ilk montajında, duvarda tesi
Yaklaşık 2,5–3 hafta önce yeni aldığım evime Erzurum Tespa bayisinden DemirDöküm şofben satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a yetkili bayiniz kendi montajını yapmayıp dışarıdan usta bulmamı söyledi; ben de dışarıdan bir usta bularak 2.000 TL ödeyip montajı yaptırdım. Gaz açımı yapıldıktan sonra cihazı
DemirDöküm Nitromix kombim 5 ay içinde 5 defa farklı arızalar verdi. Sürekli arızalar nedeniyle sonunda değişim talebimi... kabul ettirdim. Ancak bu sefer de değişim için gelen teknik ekip yeni kombiyi düzgün monte edemedi, uğraşırken kombi dolabımı 3–4 farklı yerinden kırdılar. 24 Mart 2026 sabah saa
DemirDöküm Atromix kombim için garanti başlangıcı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde takılan kom...bimin garantisi, benim bilgim ve onayım olmadan başka bir firma tarafından başlatılmış durumda. Eve yalnızca proje/çizim yapmak amacıyla gelen bu firma, bana haber vermeden kombini
05.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kepez’deki evime, Koçtaş Aspendos mağazasından aldığım DemirDöküm term...osifonun montajı için yetkili servis geldi. Evimde eski termosifon hâlâ takılıydı. Gelen yetkili servis, eski termosifonun sökülüp yeni ürünün montajı için servis kaydı oluşturulur
DemirDöküm kombi yetkili satıcısı SNC Isı Sistemleri Avcılar şubesinden, Kü...çükçekmece/İstanbul’daki binamız için 72 adet kombiyi montaj, proje ve gaz
DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk gelen yetkili servis, “baca uzatılacak, yoks...a garanti başlatmam” diyerek garanti açılışını yapmadı. Bunun üzerine kombiyi aldığım firma bacayı uzattı. Daha sonra garanti açılışı için bu kez farklı bir yetkili servis geldi ve
19.11.2025 tarihinde İdefix online alışveriş sitesinden DemirDöküm migo Connect oda termostatı satın aldım. Ürünün monta...jı ve kullanıma hazır hale getirilmesi için DemirDöküm genel merkezini aradım ve tarafıma DemirDöküm Menderes yetkili servisi atandı. Yetkili servis iki ayrı tarihte, iki farklı pe
DemirDöküm kombimin bugün yapılan ilk montajında kurulum yapıldı, kombi açıldı ve görevli kişi işlemin tamamlandığını, g...arantinin başladığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen petekler asla ısınmıyor, ev buz gibi kaldı. Montaj yaklaşık iki saat önce yapıldı, o andan i
DemirDöküm Firması Konya Özber Mühendislik bayisine ait hermetik kombi montajı yapıldı. Eylül ayında kombiyi çalıştırdığ...ımızda montaj hatası nedeniyle su kaçağı oluştuğunu fark ettik ve bu kaçak sebebiyle kızartma mutfağının dolapları zarar gördü. Durumu fark eder etmez bayii ile görüştüm. Bayii mo
DemirDöküm’den iki adet sıfır kaskat kombi satın alıp montajını yaptırdım. Sonrasında Akmercan Doğalgaz gelip tüm tesisa...tı ve kombileri kontrol etti, herhangi bir sıkıntı olmadığını belirterek gaz açılışını onayladı. Bu süreçte resmi olarak herhangi bir uygunsuzluk ya da eksik olduğuna dair hiçbir u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
