DemirDöküm Ademix Kombide İlk Kullanımda Su Sızması, Ev Hasarı Ve Acil Onarım Talebi

DemirDöküm Ademix kombi, sıfır bina kapsamında müteahhit tarafından takıldı ve yetkili servis tarafından açılışı yapıldı. Dün akşam kombiyi ilk kez kullandığımda, duş alırken kombiden su akmaya başladı, ardından elektrik sigortası attı ve cihaz tamamen durdu. Kombinin içindeki su bitene kadar su akışı devam etti.

Bu sırada evin birçok yeri su içinde kaldı, mutfak dolapları su aldı ve ev genelinde ciddi maddi hasar oluştu. Sıfır ve daha ilk kullanımda böyle bir arızanın yaşanması ve evimde bu ölçüde bir zarara yol açması kesinlikle kabul edilebilir değil. Bu kadar ciddi bir arıza, daha ilk kullanımda yaşanmasına rağmen, bugün sabah aradığım yetkili servis bana ancak bir gün sonrasına randevu verebileceklerini iletti, acil bir çözüm sunulmadı.

Dairem için kayıtlı müşteri bilgilerim ve servis randevu bilgilerim mevcut. Kombideki bu üretim veya montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm arızanın aciliyetine uygun şekilde en kısa sürede yerinde tespit edilmesini, kombinin onarımı veya gerekiyorsa değişiminin yapılmasını, ayrıca mutfak dolapları ve evde oluşan tüm su hasarımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.