değiştirme

Türk Telekom TTNET 35 Mbps internet aboneliğim için altyapı değişikliği bahanesiyle defalarca kez arandım. Her defasında..., yapılacak değişikliğin taahhüdümü ve aylık ödeme tutarımı hiçbir şekilde değiştirmeyeceği kesin bir dille ifade edildi. Bu açık beyana güvenerek onay verdim. 31.07.2026 tarihind...

Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce ev internetimi taşımak için başvuruda bulundum. 01.08.2026 günü için 08.30 ile 13....30 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Aynı gün saat 09.00’da da gün içinde 08.30–13.30 arasında geleceklerine dair SMS gönderdiler. Ancak saat 13.15’e kadar ne gelen oldu ne d...

9 Haziran tarihli siparişimde LCW’den yeşil bir pantolon aldım. Ürün bana yanlış beden olarak geldi. İki kez iade talebi... oluşturdum ve her ikisinde de paketin içine durumu açıklayan not yazarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen her seferinde “beden uyuşmazlığı” gerekçesiyle iadem reddedilerek ürün t...

Philips Avent scd502/26 bebek telsizini şubat ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan so...nra, mayıs ayının ortalarına doğru seste kopmalar başladı ve telsizi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu nedenle ürünü Philips’in yönlendirdiği yetkili servise verdim. Ser...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden Hunter marka bir tavan vantilatörü satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 120v iba...resi yer almasına rağmen Türkiye’deki 220v şebekede kullanılmak üzere satıldı. Türkiye’deki şebeke voltajına uygun olmayan bu ürün, kullanım sırasında yandı ve kullanılamaz hale ge...

So-Mass üzerinden aldığım TV ünitesinin teslimatı Hepsijet XL ile 1 Ağustos’ta Kahramanmaraş’ta yapıldı. Ürünü apartman ...merdivenlerinden çıkaramayacaklarını söyleyerek kutusunu benim onayım olmadan açtılar. Özellikle “kutusunu açmayın” dememe rağmen ürünü kutusundan çıkarıp sürterek ve zarar vererek...

Migros Sanal Market üzerinden Torium Sanal Market mağazasından 1079947117 numaralı siparişimle bugün çiğköftelik kıyma s...iparişi verdim. Çiğ köfte yapabilmek için özellikle daha pahalı olan çiğköftelik kıymayı seçmeme ve yaklaşık 200 TL fiyat farkı ödememe rağmen, bana yağlı ve normal kıyma gönderild...

Eminevim Ankara Pursaklar şubesinde bireysel finansman peşinatsız tasarruf planı kapsamında araç için yaptığım üyelikte,... tüm ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen 20.07.2026 tarihinde imza uyumsuzluğu gerekçesiyle üyeliğimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Üyeliğim 3051575 numara...

Ben 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:10'da Tıkla Gelsin uygulamanız üzerinden Ankara Tıp Fakültesi Caddesi üzerinde bulu...nan şubenizden sipariş verdim. Aradan bir saat geçti, siparişim elime ulaşmamıştı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda bana tahmini teslimat süresinin 15 dakika g...

Sleepy markasının 6 numara X Large külot bezini tatile çıkarken File Market’ten satın aldım. Tüm tatil boyunca bezler sü...rekli sızdırdığı için neredeyse her alt değiştirmede bebeğimin kıyafetlerini de değiştirmek zorunda kaldım. Tatilimizin son 10 günü resmen sızdıran bez ve kıyafet değiştirmekle geç...

Türk Telekom, kırılan aparatı söyledik; geliyor, değişmiyor. Sorun neymiş, bulamamış, çözmeye çalışıyor mu diyor. Oyalıy...or, gelen giden yok. Anlattım, parça kırıldı diye hâlâ aynı mesaj geliyor. Sorunu çözmeye çalışıyoruz, arızayı tespit edemedik. Yazıyor muhatap zaten yok. Kötü bir durum.

Hatay ili Defne ilçesi Yeşilpınar Mahallesi’nde yıllardır hem Türk Telekom sabit internet hem de mobil şebeke hizmetinde... ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sabit internet bağlantısı sık sık kesiliyor, mobil veri ise çoğu zaman kullanılmayacak kadar yetersiz kalıyor ve bu sorunlar bugüne kadar kalıcı biçim...

Trendyol üzerinden Ponçik Store adlı mağazadan, ürün özellikleri kısmına bakarak çocuklar için tuvalet eğitim seti sipar...iş ettim. Ürün özellikleri bölümünde açıkça “Kaydırmaz Çift Basamaklı Çocuk Taburesi ve Kulplu Klozet Tuvalet Alıştırma Adaptörü 2'li Set ürün, 1 adet çift basamaklı tabure ve 1 ad...

Fenerbahçe – Sturm Graz 5 Ağustos maçına bilet almak isterken Passolig sisteminde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu iç...in gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz.” hatasını alıyorum. Fenerbahçe logolu Passolig kartım için bu maçta öncelikli ...

Akbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde ...hesabımdan “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 2.889 TL gibi bir para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ebebek’ten online olarak yaptığım alışverişte “2. Ürün %50 indirimli” kampanyasından yararlanarak bebek bezi satın aldım.... Toplamda 3.969,06 TL tutarında alışveriş yaptım ancak kampanyalı olan bebek bezlerinden biri stokta olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. İndirimli bebek bezinin tutarı yaklaşık...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paket için aylık yaklaşık 400 TL ödüy...orum. Taahhüt sürem dolduğu için aynı pakete yeniden taahhüt yapmak istediğimde, Vodafone uygulamasında aynı içerikteki paketin aylık 770 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Bu, me...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World Eko kredi kartımı üç yıldır düzenli ödeyen biriyim. Kartımın asgari ödemesi ilk de...fa 10 gün gecikmeye düştü. 20 Temmuz ile 1 Ağustos tarihleri arasındaki bu gecikmeyi 1 Ağustos’ta ödedim. Bu gecikmenin ardından banka beni sanki çok sayıda kartı patlamış, firari ...

25 Temmuz’da Digiturk aboneliğimin kurulumu yapıldı ve kurulum sırasında bana eski, büyük bir uydu alıcısı verildi. O an...da yeni küçük modelin takılmasını talep ettiğimde, talep açmam durumunda sonradan ücretsiz olarak yeni model uydu alıcının takılacağı söylendi. Bunun üzerine 31 Temmuz’da Digiturk...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–2 haftadır taahhüt yenileme sürecinde...yim. Mevcut 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi yenileme...