to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Ücretsiz Söylenen Yeni Alıcı İçin 700 TL Teknik Servis Ücreti Talebi
25 Temmuz’da Digiturk aboneliğimin kurulumu yapıldı ve kurulum sırasında bana eski, büyük bir uydu alıcısı verildi. O anda yeni küçük modelin takılmasını talep ettiğimde, talep açmam durumunda sonradan ücretsiz olarak yeni model uydu alıcının takılacağı söylendi.
Bunun üzerine 31 Temmuz’da Digiturk çağrı merkezi ile görüştüğümde, uydu alıcısının değişimi için 700 TL teknik servis ücreti talep edildi. Kurulum sırasında tarafıma verilen bilgilendirme ile çağrı merkezinin istediği ücret birbiriyle tamamen çelişiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum esnasında belirtilen şekilde, mevcut uydu alıcımın hiçbir ücret talep edilmeden, yeni küçük model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Abonelik / müşteri numaram: 1032474794. Konunun incelenerek tarafıma ek ücret yansıtılmadan çözülmesini rica ederim.
