değiştirme

Gratis’in online satış mağazasından verdiğim pr33963988 numaralı siparişim, 11.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde Ankara...’daki adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan makyaj malzemelerinden, özellikle göz kalemleri başta olmak üzere, bazı ürünlerin ambalajı açılmış ve kullanılmış halde geldi. Gö...

Rossmann Terminal şubesinden Aralık ayında Versace Eros Erkek EDT Parfüm 100 ml + Seyahat Boy Parfüm 10 ml + Çanta setin...i satın aldım. Ürünün kutusunda “eau de parfum” ibaresi yer almasına rağmen içinden “eau de toilette” çıktı ve bu durumu hemen fark edip ürünü bir‑iki gün içinde mağazaya geri götü...

Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Gratis şubesinden yaklaşık 6 gün önce Maybelline Lifter Niasinamid ve Hyalüronik Asit İç...eren Aydınlatan Fondöten satın aldım. Mağazada tester ürün olmadığı için acil almam gerekiyordu ve çalışan personele özellikle sarı alt tonlu bir cildim olduğunu belirttim. Tester ...

Gardrops üzerinden 11.07.2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek, 109974137 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra elbisede ilanda belirtilmeyen, içeriden yapılmış bir daraltma olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün gizli kusuru niteliğinde olduğu için ürünü iade talebiyle sür...

Trendyol üzerinden Sheland satıcısından 10 Haziran tarihinde bir diş fırçası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tren...dyol’un verdiği iade koduyla ürünü geri gönderdim. İademin ellerine ulaştığı bilgisini aldıktan sonra ürün için “arıza yok” denilerek iadem reddedilmiş ve ürün bana geri gönderilmi...

Yaklaşık bir ay önce ikiz bebeklerim için Ebebek Konya Real (m1) mağazasından Fenerbahçe temalı, sarı üst ve lacivert şo...rttan oluşan iki adet, 9–12 ay beden bebek takımı satın aldım. Ürünleri her zaman yaptığım gibi, çocuklarıma giydirmeden önce yıkadım ve sarı ile lacivert parçaları renk karışmamas...

TurkNet aboneliğim kapsamında mobil uygulama üzerinden sunulan “12 Ay Sabit Fiyat Fırsatı” ile peşin ödeme seçeneğini ku...llanmak istedim. Uygulamada 11.07.2026 – 11.07.2027 tarihleri arasını kapsayan bu dönem için toplam 9.598,80 TL’lik bir teklif ve bunun altında farklı banka kartları için taksit se...

Profilo BD3155WFVN/05 model buzdolabımızın üst soğutucu bölümü 09.07.2026 tarihinden beri soğutmamaya başladı, ancak don...durucu kısmında herhangi bir sorun yok. Üst kısımda yiyecekler soğumadığı için kullanmakta zorlanıyoruz ve gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Yaşadığımız problem üzerin...

Hepsiburada’dan iPhone 15 256 GB bir telefon satın alarak uzun yıllardır çalıştığımız kurumsal bir şirkete hediye ettik.... Cihaz bir süre sonra kapanınca, ilgili şirket telefonu Apple servise götürüyor ve orada cihazın savcılık kararıyla kapatılmış olduğunu kendilerine utanarak bildiriyorlar. Bu durum...

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.10 sularında Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla ...faturasız hattımı faturalı hatta geçirdim. Durumu fark eder etmez, 1 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hatamı bildirdim ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. İlgi...

Türkiye İş Bankası’ndan yıllardır kullandığım Visa kredi kartım varken, kartımın Troy logolu olmasını istediğim için yen...i kart talebinde bulundum. Yeni Troy kartım elime ulaştıktan sonra eski Visa kartımın otomatik olarak iptal edileceğini düşünüyordum; ancak kontrol ettiğimde Visa kartımın hâlâ akt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yalın 24 Mbps limitsiz internet paket...i kullanmama rağmen evimde gün boyu internet hızım 2,70 Mbps download ve 0,23 Mbps upload seviyelerinde kalıyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Sorun Erzincan ...

İşitme engelli bir bireyim ve uzun süredir Nesine hesabımı kullanıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için şu ...anda hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı görmüyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum. Bu durumla i...

Millenicom üzerinden yaklaşık 4 yıldır 24 Mbps taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle akşam saatler...inde ve hafta sonlarında sürekli yaşanan yüksek ping sorunu nedeniyle ne çevrim içi oyun oynayabiliyorum ne de sağlıklı bir online görüşme yapabiliyorum. İnternetime güvenim tamame...

11.07.2026 tarihinde evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen teknik servis, 4K ya da Smart kutu seçeneğinden hiç... bahsetmeden, herhangi bir bilgilendirme yapmadan eski tip kutuyu taktı. Aynı gün içinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kutuya geçmek için 700 TL servis ücret...

08.07.2026 tarihinde Akbank’tan “Taksitli Artı Para kullanımınızda indirimli faiz fırsatı sizi bekliyor” şeklinde bir SM...S aldım. Mesajda, 91-****433 no’lu hesabıma bağlı Artı Para’yı 08.07.2026‑12.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,99 faiz oranı ile kullanabileceğim, geri ödemele...

2025 yaz aylarında, 29.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt şubesinden LG marka inverter klima satın a...ldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan yaklaşık iki hafta sonra klimayı kullanmaya başladığımda yeterince soğutma yapmadığını fark ettim ve yetkili LG servisine başvurdum. Eve gelen se...

Yeni geçiş yaptığım Millenicom internet aboneliğimde, altyapımın desteklediği hızı almak istememe rağmen çağrı merkezini...zin bilgisizliği, sistem kısıtlamaları ve yasal boşlukları lehinize kullanma çabanız nedeniyle mağdur ediliyorum. Aynı altyapıda daha önce TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sorun y...

29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfel LPCY35BV1BM marka mobil klima satın aldım. Ürün 30 Haziran’da elime ul...aştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Satıcıya kutunun hasarlı olduğunu, açıp açmamam gerektiğini sorduğumda kutuyu açıp kontrol edebileceğimi söylediler. Kutuyu açtığımda i...

Nesine üzerinden oynadığım bir kuponda maç skoru yanlış gösterildiği için kuponumun yanlış sonuçlandırıldığını düşünüyor...um. Daha önce de benzer şekilde toplam 3 kez bu sorunla karşılaştım, son olarak bugün yaşadım. Bugün yaşadığım sorunla ilgili kupon numaram 4604192727463364’tür. Maçı ilk yarının ...

VakıfBank dekontlarının çok kolay taklit edilebilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sahibinden.co...m üzerinden ilan verdiğim bir ürün için, alıcı olduğunu söyleyen kişi bana WhatsApp üzerinden VakıfBank dekontu göndererek 60.000 TL e‑ticaret ödemesini yaptığını iddia etti. Ancak...

Uzun süredir TurkNet’ten 75 Mbps internet hizmeti alıyorum ve son 5 gün içinde 2 kez IP adresim kendiliğinden silinip ba...ğlantım koptu. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkları yanmaya devam etmesine rağmen bilgisayarda kablolu ağda “oturum aç” uyarısı çıkıyor ve internete erişemiyorum. Bu kopmalar sı...

11.07.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM içindeki VakıfBank ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yapmak isterken ATM... 5.000 TL tutarındaki paramı verdi göstermesine rağmen parayı vermedi ve yuttu. Hemen ardından bankaya kayıt açtırdım ve 810064 numaralı bildirim ile işlemin inceleneceği söylendi....