to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamayan İşitme Engelli Kullanıcı
İşitme engelli bir bireyim ve uzun süredir Nesine hesabımı kullanıyorum. Kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı görmüyorum ancak doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak daha önce Nesine ile iletişime geçtim, ancak yaptığım başvurulardan olumlu ya da sorunu çözen bir geri dönüş alamadım. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için şu an hesabımı tamamen kullanamaz durumdayım.
Engel durumum da göz önünde bulundurularak, eski numaramdan bağımsız şekilde kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın güvenli bir şekilde açılması ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
