to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde DeFacto uygulamasından 49118499 numaralı siparişi verdim. Ancak hesabımdan tek bir alışveriş için 3 defa para çekildi. Asıl tutar dışında fazladan 2 kez 269,99 TL olmak üzere toplamda 539,98 TL fazla ödeme alındı.
Henüz DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve ücret iki defa hesabımdan çekildi. DeFacto müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bankayı aradığımda ise DeFacto ile görüşmem isteniyor. Banka, elimde dekont ve...
DeFacto uygulaması üzerinden bilgim olmadan hesabımdan iki defa para çekilmiştir. Bu konu hakkında DeFacto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin hangi adrese teslim edildiği bilgisi verilmemekte ve bu konu üzerine detaylı açıklama yapılmamaktadır.
DeFacto sipariş olmadığı halde 2 kez hesabımdan para çekmiş, Akbank ile de görüştüm bana provizyon numarasını verdi ve ödemenin gerçekleştiğini söyled...
DeFacto'dan kapıda ödeme ile 39300595 numaralı sipariş numarası ile sipariş vermiştim ancak sipariş verdiğim ürünü geri iade ettim. İade ettikten sonr...
Yorumlar