Hesabım Üzerinden Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı, Güvenlik Endişesi

03/09/2025 tarihinde saat 17.21’de, DeFacto hesabım üzerinden bana ait olmayan bir alışveriş yapılmış. Sipariş numarası: 8684582481109. Bu alışverişi ben gerçekleştirmedim ve ödeme işlemini de ben yapmadım. Siparişin teslimat adresi Eyüpsultan/İstanbul olarak görünüyor ve bu adres bana ait değil.

Hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.