to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mobil uygulaması üzerinden bugün 49709379 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kadın ve erkek giyimden oluşan 6 farklı ürün bulunuyor, ancak içlerinden sadece iki tanesini iptal etmek istiyorum.
Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor, bu nedenle söz konusu iki ürünü seçip iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin uygulama üzerinden buton aracılığıyla iptal edilebildiği söylendi fakat bende böyle bir buton ya da seçenek kesinlikle görünmüyor.
Siparişimdeki yalnızca iptal etmek istediğim iki ürünün sistem üzerinden iptal edilmesini ve bu ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulamadaki iptal butonu sorununun da kontrol edilerek düzeltilmesini istiyorum.
03 Kasım’da DeFacto internet sitesinden 2 kadın body ve 1 kadın ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 49508459. Takip no:146341847. Ödemeyi kredi ka...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 49413024 numaralı 5 adet erkek pantolon siparişi verdim. Ürünleri iade ettim, ancak iade tutarı hesabıma yaklaşık 1...
Yorumlar