Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Montun Sol Ön Isıtıcısı Çalışmıyor

Sefa
9 Eylül 2025 10:31709
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
Çok güzel ilgilendjler teşekkürler

Defactofit USB ısıtıcılı kayak montunu Ocak ayı başında DeFacto uygulamasından satın aldım. Montun ilk zamanlarında ön, sağ, sol ve arka bölgeleri ısıtıyordu. Ancak 20 Mart civarında sol ön ısıtıcı tamamen çalışmamaya başladı. Sağ ön ve arka kısımlar hâlâ ısıtıyor, fakat sol ön ısıtıcı tamamen devre dışı kaldı. Montu kullanırken kabloları koparacak şekilde bir hareket yapmadım, bu nedenle üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Fatura numaram: EYN2024000809842. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Onarım, değişim ya da başka bir çözüm sunulursa çok memnun olurum. İlgilenirseniz sevinirim.

9 Eylül 2025 10:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sefa S., 33618040 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Sefa
Sefa
11 Eylül 2025 16:52

Çok güzel ilgilendjler teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı

Gamze
Gamze
DeFacto
6 Nisan 2025 15:551.172

23 Şubat 2025 tarihinde Torium AVM DeFacto mağazasından aldığım montta sökülme fark ettim. Değiştirmek için farklı bir A...

DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı
DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

DeFacto Suni Mont Yırtıldı

Bulent
Bulent
DeFacto
4 Mart 2024 13:001.364

"Ürünü fatura tutarı kadar iade edilip başka ürünler aldım. Firmaya ürünün arkasında durduğu için ve ilgisi için teşekkür ederim."

DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
+2

DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İrem
İrem
DeFacto
20 Eylül 2025 16:38972

Aralık ayından önce Erzurum MNG AVM DeFacto mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay kullandım ve herhan...

DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
5
Çözüldü

De Facto Nun Yanlış Ürün Gönderimi

Samet
Samet
DeFacto
19 Kasım 2023 12:591.104

"Magnesia DeFacto mağazasına ilgilendikleri için teşekkür ederim"

De Facto Nun Yanlış Ürün Gönderimi
De Facto Nun Yanlış Ürün Gönderimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Mont Yırtığı

DeFacto Mont Yırtığı

Profil fotoğrafı
Şeyma
DeFacto Kendi Montunun Fermuar Hatasını Onarmıyor, Çözüm Üretmiyor!

DeFacto KendiMontunun Fermuar Hatasını Onarmıyor, Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Gül
DeFacto Kendi Ürününe Sahip Çıkmıyorlar

DeFacto Kendi ÜrününeSahip Çıkmıyorlar

Profil fotoğrafı
Kadir
DeFacto Su Geçirmez Mont Su Geçirdi!

DeFacto Su GeçirmezMont Su Geçirdi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
DeFacto Kolonyadan Mont Renk Değişti Beyaz Oldu

DeFacto KolonyadanMont Renk Değişti Beyaz Oldu

Profil fotoğrafı
Sercan
DeFacto 4 Ay İçinde Mont Yırtıldı!

DeFacto 4 Ay İçindeMont Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru