Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montun Sol Ön Isıtıcısı Çalışmıyor

09 Eylül 10:31
466
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Çok güzel ilgilendjler teşekkürler”

Defactofit USB ısıtıcılı kayak montunu Ocak ayı başında DeFacto uygulamasından satın aldım. Montun ilk zamanlarında ön, sağ, sol ve arka bölgeleri ısıtıyordu. Ancak 20 Mart civarında sol ön ısıtıcı tamamen çalışmamaya başladı. Sağ ön ve arka kısımlar hâlâ ısıtıyor, fakat sol ön ısıtıcı tamamen devre dışı kaldı. Montu kullanırken kabloları koparacak şekilde bir hareket yapmadım, bu nedenle üretimden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Fatura numaram: EYN2024000809842. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Onarım, değişim ya da başka bir çözüm sunulursa çok memnun olurum. İlgilenirseniz sevinirim.

09 Eylül 10:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sefa S., 33618040 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

Sefa
11 Eylül 16:52

Çok güzel ilgilendjler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı

Gamze
06 Nisan 15:55
581
DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı
DeFacto Mont Değişiminde Hayal Kırıklığı
5
Bulent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Suni Mont Yırtıldı

Bulent
04 Mart 2024 13:00
875
"Ürünü fatura tutarı kadar iade edilip başka ürünler aldım. Firmaya ürünün arkasında durduğu için ve ilgisi için teşekkür ederim."
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
DeFacto Suni Mont Yırtıldı
+2

DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İrem
20 Eylül 16:38
479
DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
DeFacto Montta Sebepsiz Lekeler Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet
19 Kasım 2023 12:59
1.028
"Magnesia DeFacto mağazasına ilgilendikleri için teşekkür ederim"
De Facto Nun Yanlış Ürün Gönderimi
De Facto Nun Yanlış Ürün Gönderimi
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri