to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde Aydın Forum DeFacto mağazasından aldığım erkek yağmurluk montun üzerinde "su geçirmez" ibaresi olmasına rağmen, hafif yağmurda dahi su geçirdiğini fark ettim. Ürünü henüz DeFacto mağazasına ya da müşteri hizmetlerine bildirmedim, ancak en kısa sürede başvuru yapmayı düşünüyorum.
Montun fişi ve faturası elimde mevcut (Fatura No: 2ez2025000036210) ve satın alırken mağaza danışmanlarından ürünün garanti kapsamında olduğuna dair bilgi aldım. Ürünün üzerinde "su geçirmez" etiketi olmasına rağmen bu özelliği taşımaması nedeniyle iade talep ediyorum. Ayrıca, bu tür montlarda gerçekten su geçirmezlik özelliği yoksa, etikete bu ibarenin eklenmemesini tavsiye ederim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Mersin Forum AVM DeFacto’dan aldığım XL beden erkek yağmurluk elde 2 kez ışık su ile yıkamadan sonra bollaştı. Bir tüketici olarak DeFacto müşteri hiz...
DeFacto'dan Kasım ayı indirimlerinde mont satın almıştım. Siparişimi online mağazadan, Kahramanmaraş Piazza şubesinden verip ücretini ödedim ancak montta gecikme yaşandı. Durumu arayarak kayıt oluşturdum ve 'geçtik' diye bir mesaj aldım. Telefonuma gelen bu mesajda ürünlerin tedarik edilemediği ve s...
DeFacto mağazasında aldığım şişme montu zarar görmesin diye evde yıkamayıp kuru temizlemeye verdim. Ancak ürünümü temizlemeden sonra giydiğimde yağmur...
Yorumlar