to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Çözüm Talebi
DeFacto’dan 5078**54 numaralı siparişi Salı günü verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve teslimat için makul sürenin aşıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi alamadım. Buna rağmen siparişimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilme aşamasında görünmesi beni mağdur ediyor.
5078**54 numaralı siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehmet Y., 36228384 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
