İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Eksik Eşofman Ve Eksik İade Tutarı
İlayda
11 Mart 01:05
168"Sorunumla ilgilendiler teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi
Ahu
27 Mart 14:48
14524.03 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 26-28 Mart aralığında görünmesine rağmen ürün günlerdir hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 5046**36’dır.
Bu süreçte DeFacto müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme olmadı. Özellikle hafta sonu giymek için planladığım bu ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması, DeFacto’nun online sitesi üzerinden beni mağdur etmiştir.
Siparişini verdiğim eşofman altının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi ile ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
defacto-online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-teslimat-gecikmesi-2.jpg
defacto-online-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-teslimat-gecikmesi-1.jpg
27 Mart 14:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Beray sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
Beray
20 Kasım 2025 21:24
59713 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v...
Beyaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Beyaz
11 Mart 12:22
210"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
DeFacto Ve Cargox'ta Sipariş Teslim Edilmediği Ve Destek Yokluğu
Kadir
27 Mart 12:47
186DeFacto üzerinden 5042***********00 numaralı siparişi verdim. Siparişi bayramdan yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve Cargox takipli gönderim için tahmini teslim tarihi 18 Mart 2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. DeFacto müşte...
1 Destek
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum
Fatih
15 Mart 09:56
228"Teşekkürler"
1 Destek
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
48
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
225
-
![ikon]()
Çanta
57
-
![ikon]()
Çorap
104
-
![ikon]()
Elbise
180
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
221
-
![ikon]()
Etek
55
-
![ikon]()
Gift
300
-
![ikon]()
Gömlek
216
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
59
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
182
-
![ikon]()
Mağaza
613
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
551
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.789
-
![ikon]()
Pantolon
990
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
72
-
![ikon]()
Sütyen
14
-
![ikon]()
Sweatshirt
119
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
19
-
![ikon]()
Tişört
259
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
43
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar