Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

110
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

18 Mayıs’ta DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 5069**39 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu şikayet aracılığıyla siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
21 Mayıs 17:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Songül G., 36053593 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Songül
24 Mayıs 17:35

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DeFacto Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

234

24.03 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat ta...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru