Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Ürün Almadığım Halde Adıma Fatura Kesildi

4 Ağustos 2023 15:111.095
Ekin'in Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçildi ve çözüldü teşekkürler

Herhangi bir ürün almadığım halde benim adıma fatura kesilmiş. Üzerinde Telefon numaram ve adresimin yazdığı fatura mesaj olarak geldi. Hesaplarından para çekilmemiş ama fatura bana neden ve nasıl geliyor? Üstelik alakam olmayan bir şehirden geliyor bu fatura. Bu nasıl bir saçmalık

4 Ağustos 2023 15:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ekin
4 Ağustos 2023 16:24

Hemen iletişime geçildi ve çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto'dam Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Kesilmesi.

6 Ağustos 2023 21:561.344

"Melisa hanıma teşekkürler."

5
Çözüldü

DeFacto Yapmadığım Alışveriş Faturası SMS Olarak Bana Geliyor.

1 Ekim 2024 00:381.077

"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Yanlış Fatura: Alışveriş Yapmadığım Halde Adıma Düzenlenmiş

29 Kasım 2024 14:29699

"Kasada telefon numarası yazılırken yanlış numaraya yazıldığı için bu mesajın geldiği bildirildi. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

DeFacto Yapmadığım Alışverişin Faturasını Adıma Düzenlemiş

29 Eylül 2024 18:58695

"Müşteri temsilcisinin açıklayıcı bilgi vermesinden memnun kaldım, sorunu çözmek adına geri dönüşün çabuk yapıldığı için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Adıma Kesilen Hatalı Fatura

7 Ekim 2024 17:34250

"Sorun ivedilikle çözüldü ilgililere teşekkür ederim."

Adıma Kesilen Hatalı Fatura

Video Şikayetler

DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata

DeFacto SıfırAlınan Üründe Hata

Profil fotoğrafı
Yakup
DeFacto Yamuk Dikilmiş T-shirt

DeFacto YamukDikilmiş T-shirt

Profil fotoğrafı
Umut
DeFacto Eksik Ürün Gönderimi

DeFacto EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru