Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Ürün Almadığım Halde Adıma Fatura Kesildi

Ekin'in Teşekkür Mesajı
Hemen iletişime geçildi ve çözüldü teşekkürler

Herhangi bir ürün almadığım halde benim adıma fatura kesilmiş. Üzerinde Telefon numaram ve adresimin yazdığı fatura mesaj olarak geldi. Hesaplarından para çekilmemiş ama fatura bana neden ve nasıl geliyor? Üstelik alakam olmayan bir şehirden geliyor bu fatura. Bu nasıl bir saçmalık

4 Ağustos 2023 15:13 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ekin
4 Ağustos 2023 16:24

Hemen iletişime geçildi ve çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Fatura: Alışveriş Yapmadığım Halde Adıma Düzenlenmiş

"Kasada telefon numarası yazılırken yanlış numaraya yazıldığı için bu mesajın geldiği bildirildi. Teşekkürler..."

Çözüldü

DeFacto Yapmadığım Alışverişin Faturasını Adıma Düzenlemiş

"Müşteri temsilcisinin açıklayıcı bilgi vermesinden memnun kaldım, sorunu çözmek adına geri dönüşün çabuk yapıldığı için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

DeFacto Sıfır Alınan Üründe Hata

DeFacto SıfırAlınan Üründe Hata

Profil fotoğrafı
Yakup
DeFacto Yamuk Dikilmiş T-shirt

DeFacto YamukDikilmiş T-shirt

Profil fotoğrafı
Umut
DeFacto Eksik Ürün Gönderimi

DeFacto EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru