Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
96100
(2.874 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Adres

526 Şikayet
96100
(2.874 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DeFacto Ürünler Hep Yanlış Gelmiş

Cihan
15 Haziran 01:03
36

DeFacto Adres Değişikliği İstiyorum

Yezda
13 Haziran 02:58
115
5
Çözüldü

DeFacto İptal Edememe Sorunu

Yaren
09 Haziran 09:09
184

"Şikayetim çok kısa zamanda düzeltildi müşteri temsilcisi hanımefendi de çok kibar ve ilgiliydi çok teşekkürler"

DeFacto İptal Edememe Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto'dan Cep Telefonuma Onay Kodu Gelmiyor

Zehra
08 Haziran 09:20
164

"Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Sorunum çözüldü..."

5
Çözüldü

DeFacto Gift Club Üyeliği

Ayşe
05 Haziran 11:18
70
5
Çözüldü

DeFacto Sipariş Numarası Değiştirme

İlayda
04 Haziran 22:45
71

"Teşekkür ederim :)"

5
Çözüldü

DeFacto Hatalı Dikiş Sonucu Defolu Ürün

Buket
28 Mayıs 07:44
154
DeFacto Hatalı Dikiş Sonucu Defolu Ürün
DeFacto Hatalı Dikiş Sonucu Defolu Ürün
DeFacto Hatalı Dikiş Sonucu Defolu Ürün
DeFacto Hatalı Dikiş Sonucu Defolu Ürün
+3
5
Çözüldü

DeFacto MNG Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

Neriman
17 Mayıs 13:29
213

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

DeFacto Adres Girilmiyor Yeniliyor

Zeynep
09 Mayıs 10:07
89
5
Çözüldü

DeFacto'da Kredi Kartımdan Onaysız Ve Habersiz Para Çekti.

Ebubekir
30 Nisan 02:46
45

"Sorunum DeFacto tarafından hızlı bir şekilde çözüldü ve para iadesi yapıldı. Süreç içerisindeki ilgisi, nezaketi ve desteği için Hatice Hanıma ziyadesiyle teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu

Tuana
24 Nisan 17:29
150
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu
DeFacto İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto İnternet Sitesinde Adres Ekleme

Pinar
18 Nisan 10:27
43
5
Çözüldü
Makbule
13 Nisan 01:29
164

"Teşekkürler"

Makbule Şikayetini Yayından Kaldırdı

DeFacto Yanlış Adrese Gönderilen Kargo

Sevda
12 Nisan 10:32
144
5
Çözüldü
Mısra
09 Nisan 15:14
95
Mısra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör