Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Üyelik İptali Talebi

Zeynep
02 Temmuz 10:54
1.012

Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızdan kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan indirim ve puan gibi avantajlar sebebiyle üye olabileceğimi söyledi ve tamam dedim. Telefonuma kod gönderildi, kasa kapanmasına yakın bir zaman dilimi olduğu için telefonuma gelen mesaj içeriğini okumadan kodu söyledim, sonra mesajı okuyunca kodu paylaşmakla kişisel verilerinin paylaşılmasına, yurt dışına aktarılmasına peşinen izin vermiş olduğumu anladım. Kişisel verilerimin başka şirket, kurum ya da kişilerle paylaşılmasına, yurt dışına aktarılmasına iznim ve muvafakatim yoktur.

Bu sabah müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talep ettim. İptalin ilgili birimce gerçekleştirileceğini, belirli bir zaman veremeyecekleri söylendi. Bu mesajı şimdi de bu form ile gönderiyorum. Kişisel verilerimin paylaşılmasına hiçbir surette onayım yoktur. Verimin paylaşılması sebebiyle reklam mesajları gelir ise tarafınıza karşı her türlü hukuki yola başvuracağım. Üyeliğimin derhal iptalini, telefon numaramın kimseyle paylaşılmamasını rica ederim. Ayrıca adeta indirim vs gibi sebepler söylenerek kişilerin kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirme politikanızı değiştirmenizi her türlü yasal hakkımı saklı tutarak talep ederim.

02 Temmuz 10:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Selcen S., 32916605 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açık Rıza Olmadan Üyelik Ve Kişisel Veri İhlali Şoku

Cevdet
10 Mayıs 22:42
963
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinem
10 Ekim 2024 11:35
826

Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Deniz
29 Haziran 18:28
540
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri