Adidas Ayakkabısının Taban Çökmesi Ve Garantili Değişim Talebi

9 Mayıs civarında Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas ıh7758 Runfalcon model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre önce ayakkabının tabanında belirgin bir çökme oluştu ve yürürken rahatsız edecek seviyeye geldi. Yaklaşık 7 aydır kullandığım ve garantisi bulunan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden Koray Spor tarafına ilettim ancak değişim konusunda bana yardımcı olunmadı. Hem Adidas gibi bir markadan hem de satıcı Koray Spor’dan daha fazla ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım beklerdim.

Garanti kapsamındaki bu ayakkabım için, taban çökmesi nedeniyle ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini ve tarafıma yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.