AGT Kurye Tarafından Papara Kartının Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi

Papara hesabım için gönderilen banka kartım AGT Kurye tarafından tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde 26.09.2026 tarihinde “Teslim – Kendisi” olarak görünüyor. Banka kartım elime ulaşmadığı halde teslimatın tamamlanmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.

Papara uygulamasında yer alan gönderi takibi ekranında, kartımın 26.09.2026 tarihinde adıma teslim edilmiş gibi işaretlendiğini görüyorum. Ancak o tarihte ne kapıma herhangi bir kurye geldi ne de bana herhangi bir teslimat yapıldı, imza attırılmadı ya da kimlik kontrolü yapılmadı. Kartımın kime, nerede ve ne şekilde teslim edildiği konusunda da hiçbir açıklama bulunmuyor.

Bu durum üzerine AGT Kurye’ye şikayet dilekçesi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Hem kartım ortada yok hem de sistemde teslim edildi görünüyor olması, kişisel ve finansal güvenliğim açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

AGT Kurye yetkililerinden, bu teslimat kaydının nasıl oluşturulduğunun acilen araştırılmasını, kartımın gerçekte kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Papara kartımın güvenli bir şekilde bana ulaştırılmasını veya gerekli ise yenisinin hızlıca çıkarılarak adresime doğru şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Teslim edilmeyen bir gönderinin teslim edildi olarak gösterilmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.