5
Çözüldü
DeFacto Üyeliği İptali Ve İade Sonrası Beklenmeyen Kargo Ücreti Kesintisi
Fikriye
6 Şubat 17:08236
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto üyelik iptali
11 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Üyelik İptali Talebi
Zeynep
2 Temmuz 2025 10:541.221
Dün yani 01.07.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Bahariye Caddesi mağazanızda...n kapanma saatine çok yakın bir zaman diliminde alışveriş yaptım. Kasadaki
5
Çözüldü
DeFacto Uygulamasında Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dila
16 Ocak 2025 00:59646
"İlgilenen müşteri hizmetleri çalışanı Fatma hanıma ilgisinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum"
12.01.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması hesabımdan bana ait olmayan b...ir alışveriş yapıldığını fark ettim. (tanımadığım bir kisi ve tanımadığım b
4
Çözüldü
Semiye
14 Kasım 2024 01:17256
Semiye şikayetini yayından kaldırdı
1
DeFacto'da İndirim Hakkı Mağduriyeti
Murat
27 Ekim 2024 01:274.503
DeFacto Müşteriyi Mağdur Ediyor! Bir hafta önce Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM'deki DeFacto mağazasından bir kadın ce...keti aldım. Değişim durumu olabileceğini bildiğim için özellikle değişim fişi talep ettim. Ceket 1300 TL idi, Sizi üye yapalım, yüzde yirmi indirim hakkı kazanın dediler. Peki dedi
5
Çözüldü
DeFacto Gift Club Üyeliği
Ayşe
5 Haziran 2024 11:182.555
DeFacto'dan online olarak yaptığım alışverişlerde gift puan alamıyordum. Bu...nun üzerine DeFacto müşteri hizmetlerini aradım ve incelemeye alacaklarını
5
Çözüldü
Uğur
11 Mayıs 2024 20:18903
"Teşekkür"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kadriye
21 Şubat 2024 02:38590
"Teşekkürler. DeFacto müşteri hizmetlerine bağlanıp iptal işlemi yaptım."
Kadriye şikayetini yayından kaldırdı
DeFacto Mail Adres Üyelik İptali
Nurgül
26 Aralık 2023 15:471.412
Merhaba DeFacto. n*******@gmail.com adresi uzun zamandır bana aittir. Bugün mağazadan alışveriş yaparken cep telefonumu ...veriyorum işlem yapılıyor ama puan kullanmak için mail adresime girerken adımın soyadımın ve cep telefonumun tutmadığını gördüm. Bu mail adresimi silmek istiyorum, gerekeni yaparsa
5
Çözüldü
Ezgi
14 Aralık 2023 21:141.351
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Gift Üyelik Ve Kupon İptaline Bağlı Mağduriyet
Kübra
18 Eylül 2023 01:141.937
"Teşekkürler"
DeFacto 600-100 TL indirim kuponunu sepetime uyguladım ve sepet tutarım 540... TL miktarlarında bir şey oldu bunun sonrasında sistem beni gift üyeliğine
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100