Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto oyun

19 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Ebru
Ebru
5 Nisan 20:00160

"Konuya hassasiyetiniz için teşekkür ederim, şirket telefonum arızalandığı için geri dönüş yapamadım ama birkaç kez arayıp ilgilendiler özellikle destek birimi"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı '499 TL’den Başlayan' Etiketle Tüketiciyi Aldatma

Ahmet
Ahmet
31 Aralık 2025 14:38177

24 Aralık Cumartesi günü DeFacto Edremit Novada mağazasından bir adet kazak satın aldım. Ürünün üzerinde büyük harflerle...

5
Çözüldü

Ödeme Yöntemi Sorunu Ve İndirim Eksikliği

Sude
Sude
27 Şubat 2025 23:47450

"Başta Merve Hanım olmak üzere tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim. Sorunumu en kısa sürede çözdüler."

DeFacto'da 'ödeme yöntemi reddedildi' uyarısı alıyorum. Kartımla alakalı bi...

5
Çözüldü
Nihal
Nihal
9 Ocak 2025 18:55910

"İlgi ve Alakasından dolayı Nil hanıma çok teşekkür ederim"

Nihal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Gift Club Puanları Kullanılamıyor

İlayda
İlayda
20 Aralık 2024 15:45791

"Hemen ilgilenildi dönüş yapıldı Melisa hanıma ayrıca teşekkür ederim"

DeFacto gift Club puanımı uygulamada kullanamıyorum. Puanımın süresi bitmek...

5
Çözüldü

Yanlış Etiketli Mont Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cuma
Cuma
16 Aralık 2024 16:001.133

"Hatice Hanım çok detaylı ilgilendi ve surecin çözümü için fazlası ile yardımcı oldu. Teşekkürler hatice Hanım ilgi ve alakanız için..."

Yanlış Etiketli Mont Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Etiketli Mont Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Etiketli Mont Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yanlış Etiketli Mont Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
5
Çözüldü

DeFacto Markalı Yırtılan Şortu Şikayet Ediyorum

Öznur
Öznur
15 Temmuz 2024 10:24522

Oğlum için aldığım şort üç kez giyildi. Şort bedenine uygundu, dar gelmiyor...

5
Çözüldü

DeFacto Mağazalarının Sipariş Oyunları

Eren
Eren
1 Nisan 2024 19:49600

"Açıkçası bir çok kurumun ulaşamadığı bir hızla problemime çözüm sunabiliyorlar. Türk perakende tekstil firmalarından ne kadar memnun değilsem, Şikayetvar'dan o kadar memnunum teşekkürler."

DeFacto Mağazalarının Sipariş Oyunları
5
Çözüldü

DeFacto Kampanyalı Mont Fiyaskosu: Stok Ve Fiyat Oyunu

Zülküf
Zülküf
28 Mart 2024 15:301.079

N11 aracılığıyla DeFacto mağazasından kampanyalı mont aldım, 285 TL'ye. 'Si...

4
Çözüldü

DeFacto Kampanyalı Ürün Stok Oyunu

Fikret
Fikret
27 Mart 2024 00:19620

"Firma 2 defa arayıp hem özür diledi hem kupon tanımladı. Teşekkürler..."

DeFacto Kampanyalı Ürün Stok Oyunu
DeFacto Kampanyalı Ürün Stok Oyunu
5
Çözüldü

DeFacto Kupon Bulunamadı Sorunu

Sümeyye
Sümeyye
5 Kasım 2023 12:43659

"İlgileri için teşekkür ederim sorun çözüldü"

DeFacto Kupon Bulunamadı Sorunu
DeFacto Kupon Bulunamadı Sorunu

DeFacto Mağazadan Online Alışverişe Zorlayıp Defolu Ürün Gönderiyor

Mükremin
Mükremin
31 Ekim 2023 16:49967

DeFacto mağazada insanları online olarak sipariş oluşturursak indirimli alırsınız. Şeklinde oyuna getirip 1 hafta beklet...

DeFacto Mağazadan Online Alışverişe Zorlayıp Defolu Ürün Gönderiyor
5
Çözüldü

DeFacto Ve Kolay Gelsin Kargo Firması Mağduriyeti

Nergis
Nergis
24 Ekim 2023 07:441.262

"Geri dönüş sağladılar ve hemen çözümlendi bu sebeple alakanız için teşekkür ediyorum ç. Para iadesi hemen sağlandı."

DeFacto'dan ilk kez alışveriş yaptım yapmaz olaydım! 11 adet ürün satın ald...

5
Çözüldü

DeFacto İndirim Kodu Yalanı

Hanife
Hanife
1 Eylül 2023 01:371.199

DeFacto mobil uygulamasından oyun oynayarak indirim kazanıyorum fakat kodu ...

5
Çözüldü

DeFacto Bayisi Kargo Uygulaması

Meral
Meral
23 Ağustos 2023 18:46843

"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmemiştim. Hem müşteri hizmetlerinden hem de direk mağazadan sorunun çözümü için destek aldık. Birazda yanlış anlaşılmadan kaynaklı olmuş. Ben ilgi ve sorun çözümünden çok memnunum. Teşekkürler DeFacto."

DeFacto Manisa Salihli luna mağazasından direk alışveriş yaptık. Elimizden ...

De Facto Kaybolan Kuponum

Turgay
Turgay
30 Temmuz 2023 20:241.122

De Facto uygulamasında dün oyun oyna kazan bölümünden 750 TL üzerine 250 TL indirim kazandım bugün ürünleri almaya kalkt...

5
Çözüldü

DeFacto'dan Kapıda Kredi Kartlı Tahsilat Oyunu

Sibel
Sibel
15 Haziran 2023 20:491.076

"Firmadan Melisa Hanım iletisine geçti. Kargo Firması tarafından kaynaklanmış bu yanlışlığın takipçileri olacaklarını, mağduriyetimi de hesabıma kupon yükleyerek giderdiler. Hızlı geri dönüşleri ve samimi yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum Melisa hanım işine Vakıf gerçekten çok iyi bir müşteri temsilcisi kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum."

DeFacto firmasından 39136902 numara ile siparişimi oluşturdum, kapıda kredi...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör