DeFacto Pantolonundaki Yırtılma Ve Kalite Şoku

DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası şok oldum.

Üründe oluşan bu yırtılmanın normal kullanımda karşılaşılacak bir durum olmadığını düşünüyorum. DeFacto’dan hem bu ürün için değişim yapılmasını hem de yaşatılan hayal kırıklığı için samimi bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.