to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Pantolonundaki Yırtılma Ve Kalite Şoku
DeFacto’nun online uygulamasından 25–27 Eylül 2025 tarihleri arasında satın aldığım pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Pantolonu kısa süre kullanmama rağmen ağ kısmı oldukça fazla yırtıldı ve bu durum beni gerçekten şaşırttı, markanın kalitesinin bu kadar düşmüş olmasına açıkçası şok oldum.
Üründe oluşan bu yırtılmanın normal kullanımda karşılaşılacak bir durum olmadığını düşünüyorum. DeFacto’dan hem bu ürün için değişim yapılmasını hem de yaşatılan hayal kırıklığı için samimi bir özür bekliyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ali T., 34936236 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
