Decathlon
Şikayetler
Ağırlık90
Ayakkabı730
Bisiklet476
Bone23
Bot204
Çadır261
Çanta118
Çizme22
Çorap55
Deniz Şort15
Direnç Bandı35
Eldiven78
Gölgelik33
Gözlük93
Hamak10
Havlu19
İçlik32
Kamış37
Kamp Masası42
Kamp Ocağı5
Kano71
Kask22
Kaykay13
Kilit7
Kordon48
Koşu Bandı42
Lastik31
Maske38
Mat19
Mayo93
Mont352
Olta108
Online Alışveriş1.777
Palet73
Pantolon142
Paten137
Pompa23
Saat442
Sandalet24
Sandalye118
Scooter96
Suluk52
Şemsiye43
Şişme Yatak119
Tabanlık4
Tayt24
Telefon Tutucu2
Telsiz7
Tenis Raketi27
Termos164
Top185
Tulum5
Uyku Tulumu19
Yağmurluk52
Zıpkın10
Açıklamasız Çocuk Montu Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
26.04.2026 tarihinde Decathlon’un www.decathlon.com.tr sitesi üzerinden çocuk montu siparişi verdim. Ürünüm için ödediği...m toplam tutar 1.060 TL’dir ve sipariş numaram TR4204561162’dir. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y
Decathlon Mağazasındaki Güvensiz Demir Çubuk Çocuğumun Gözünü Yaraladı Ve Masrafları Bize Yükledi
26.04.2026 tarihinde, Marmara Forum Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte bisiklet almak için gittik. Mağazanın or...ta kısmında, sepet topların kenarlarında bulunan demirlerden dolayı, demir çubuğun çocuğumun sol gözüne yakın bir bölgeye çarpması sonucu çocuğum yaralandı. Bu demirlerin fazlalığı

Oxelo Paten Fren Lastiği Stokta Yok, Çocuk Güvenliği Tehlikede
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Oxelo Fit3 Paten Fren Pabucu Stokta Yok, Güvenlik Tehlikesi
Decathlon Torium AVM mağazasından almış olduğum Oxelo Fit3 patenimin fren pabucu tükendiği için yenisini almak istedim. ...Yaklaşık 3 aydır hem mağazadan hem de internet üzerinden bu parçayı takip ediyorum, ancak hiçbir şekilde stokta görünmüyor. Mağazaya gittiğimde ürünü satın almak istediğimi belirt
Kamp Sandalyesindeki Dikiş Hatası Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
"Dyson Antalya-Muratpaşa şubesine giderek oradaki görevli özlem hanım ve ekip arkadaşları tarafından, ürünün garanti kapsamında bir deformesinin olduğunu söyleyerek sandalye iade alındı. 2 yıl boyunca aldığım diğer ürünlerinde garantisinin devam ettiğini söyleyerek her zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."



Bozuk Dambıl İadesinden Sonra 25 Gün Boyunca Para İadesi Gelmedi
Decathlon’dan mağazadan satın aldığım, koliden ilk açtığım anda kaplamasının bozuk olduğunu gördüğüm usr marka 10 kg dam...bılı hiç kullanmadan, ürün ayıplı olduğu için 31 Mart’ta iade ettim. Toplam 6.999,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ banka hesab

Decathlon'da 10 Yıllık Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızası Reddi
Decathlon’dan 28.02.2022 tarihinde satın aldığım Quechua 50 litrelik, 10 yıl garantili sırt çantamın fermuarı daha ilk k...ullanımlarda Nisan 2022’de arızalandı. Fermuarın metal kısmı koptuğu için fermuar şu anda tamamen açık durumda ve çantayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü değişim talebi


Oxelo Scooter Arka Tekerlek Aşırı Aşınma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Mağaza tarafından şikayet sonrası yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Bu çözümde payı olanlara teşekkür ediyorum."

Ücretli 3 Saatlik Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi
Decathlon üzerinden dün TR4200235961 numaralı siparişi verdim ve 3 saatte teslimat seçeneği için 175 TL ek ücret ödedim.... Buna rağmen aradan 24 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinden h
Öne ÇıkanKonular
Decathlon’da Kırılan Saat Kordonu İçin Çözüm Bekliyorum
Ankara Antares Decathlon mağazasından daha önce satın aldığım Kalenji marka silikon kordonlu kol saatimin kordonu yaklaş...ık bir ay önce kırıldı. Saatçilere sorduğumda bu kordonun sadece Decathlon mağazalarında bulunabileceği söylendi. Bunun üzerine önce saati satın aldığım Ankara Antares Decathlon m


Decathlon'da Çadır Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
Decathlon’un internet sitesi üzerinden toplam 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. 2 adet kamp sandalyesi, 1 kamp mas...ası, 1 el pompası ve 4.1 model 4 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram TR4171967136, toplam tutar vade farkıyla birlikte 39.277,65 TL, çadırın bedeli ise 28.490 TL
Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Kalite Şikayeti
Çocuğuma aldım; ürünün üstünde yırtılma oldu. Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Bu kadar kalitesiz ayakkabı bu f...irmaya yakışmıyor. Bu yüzden firmayla alışverişe biraz ara vermek istiyorum. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz ürün giymek hiç iyi bir durum değildir.


Kusurlu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
11 Nisan’da Decathlon Kayseri mağazasından 2897445 ürün kodlu, Training Pant t100 ss20 Black m eşofman altını satın aldı...m. Ürünü henüz hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. Ürünü kontrol ederken üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve 22 Nisan’da değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki g



Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Yarış Tarihi İçin Acil Kargo Veya İade Talebi
20.04.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden oğlumun yarışları için kp 500 Grip model bir ayakkabı siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen TR4193072668 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürün acil olarak, belirli bir tarih
Decathlon Bayrampaşa’da Müşteri Mahremiyeti İhlali
21 Nisan Salı günü saat 13:00–14:00 civarında Decathlon Bayrampaşa Forum mağazasını gezdikten sonra çıkışa yöneldim. Ben...imle birlikte çıkan bir bayanı ve beni kapıda durdurdular, görevli önce bayana birkaç soru sorup “Sen gidebilirsin” diyerek kendisini gönderdi. Ardından bana “Siz de geri gelin be
Kısa Sürede Küflenmiş Termos, Sağlık Endişesi Ve İade Sorunu
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Hilltown Decathlon mağazasından Quechua insulated 0.8 litre termos satın aldım. Termosu hem ...sıcak hem soğuk içecekler için kullanıyordum ancak kısa süre önce ürünün iç kısmında küflenme olduğunu fark ettim. Sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir d


"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
Decathlon’da Beden Değişim Sözünün Tutulmaması Ve Uzun Stok Bekleyişi
Decathlon Antares AVM mağazasının avcılık bölümünden “Pantolon avcılık ve doğa gözlemi yeşil -500” model pantolonun l be...denini aldım. Aslında almak istediğim beden XL’di fakat mağazada beden olmadığı için, bana geçici olarak l bedeni almam gerektiği, en geç 1 hafta içinde XL bedenin İstanbul mağazas

Decathlon’da Adres Ekleme Hatası Sipariş Veremiyorum
Decathlon’a bugün üye olup ürün satın almak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada adres ekleme aşaması...nda sistem sürekli hata veriyor ve adres bilgilerimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hanak/Ardahan ilçesi ve 75900 posta kodu ile adres girişi yapmaya çalışıyorum fakat işlem tamamla
Yanlış Mail Girişi Nedeniyle Hesaba Erişilemediği İçin Hesabın Silinmesi Ve Puanların Aktarılması
"Yanlış hesap açılan mailim silinmedi. Fakat eşimin numarası ile yeni bir mail açtım eski puanları oraya aktardılar."
Decathlon mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında kasada mail adresim ...yanlış alınarak hatalı bir hesap oluşturuldu ve o günden beri kendi hesabım
Ankara Decathlon Mağazalarındaki Rockrider Modellerinin Stok Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Yaklaşık iki yıldır Decathlon’un Rockrider Expl 540 ve st 540 v2 modellerini Ankara’daki Ankamall ve Antares şubelerinde...n takip ediyorum. Hem mağazalardan hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iki model için bir türlü stok bulamıyorum ve mağazalara da stok gelmiyor. Daha
Oxelo Play 5 Paten Fren Parçası Stok Dışı Ve Kullanıcı Mağduriyeti
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Decathlon’dan aldığım Oxelo Play 5 patenimin fren kısmı için yedek parça te...mininde uzun süredir sorun yaşıyorum. Hem mağazadan hem de internet siteniz
Kıprun Run 500 Warm Eşofman Altı Üç Günlük Kullanımda Kumaş Deformasyonu Ve İade Reddi
"En başta ürün iadesi değişimi yapılabilirdi mağazada ürünle ilgilenen ürün müdürü ürünün iade için hasarın uygun olmadığını bu ürün ile ilgili hiç sorun yaşanmadığını iletti ancak şikayet var da aynı sorunu yaşan insanlar vardı şikayet olmadan çözüm olabilirdi naçizane fikrim bu yönde mağaza görevlisi arkadaşlar ya da ürün müdürü olan kişiler müşterilere daha ılımlı ilgili alakalı davranabilirler baştan atmak ister ya da müşteriye siz yalan söylüyorsunuz şeklinde davranılmadan çözüm odaklı olunabilir ben hediye kartına iade yapıldı fiş olmadığı için sorunum geçte olsa çözüldü"























