to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce İade Kargomun İşyerimden Alınmaması
DHL Commerce ile Decathlon firmasına göndermek istediğim iade kargom iki gündür benden alınmıyor. Ürgüp DHL Commerce şubesini telefonla arayarak iade kargomun çalıştığım yerden alınmasını talep ettim ancak bunu yapamayacaklarını, kargoyu şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Şube ile aramda yaklaşık 20 km mesafe bulunuyor.
Oysa DHL Commerce araçları her gün çalıştığım yerdeki beldeye geliyor olmasına rağmen iade kargomu almıyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İade kargomun, her gün araçlarının geldiği çalıştığım yerden alınmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kolaylığın ve desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Maalesef sorunum çözülmedi. Beni aradılar ve araçları haftanın 5 günü buraya gelmesine rağmen iade kargomu alamayacaklarını söylediler. Tam bir re zalet sanki benim için özel gelin diyorum. Zaten iadeyi de ücretsiz götürmüyorlar ki yine karşı taraftan ücretini alıyorlar.
