Decathlon’dan Alınan Ürünler İçin Fatura Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Decathlon mağazasından çocuk Scooter, yüzücü bonesi ve çocuk deniz gözlüğü olmak üzere toplam 4.450 TL tutarı...
12 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark Decathlon mağazasından çocuk Scooter, yüzücü bonesi ve çocuk deniz gözlüğü olmak üzere toplam 4.450 TL tutarı...

20 Kasım 2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden TR3806459492 numaralı siparişimle sh-100 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra aynı ürünün fiyatında 400 TL indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve iade süresi de devam ediyor. Aradaki 400 TL fi...
10 gün önce Decathlon’dan uzun kollu t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: TR3897883066). Siparişim Diyarbakır adresine teslim edilecekti, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ödeme onaylandı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

28 Ekim 2025 tarihinde Decathlon Başiskele mağazasından 6.665 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimin ardından mağaza önündeki otoparkı kullandım ve toplamda 2 saati biraz aşan bir süre kaldım. Ancak, 2 saatlik ücretsiz otopark süresi dolduğu için 90 TL otopark ücreti talep edildi. Otopark göre...

TR3884795504 numaralı Domyos el 540 eliptik bisiklet için Decathlon’dan ücretsiz kurulum hizmeti talebinde bulundum. Ürün bize 7 Kasım’da ulaştı. Müşt...

2024 yılında Decathlon Vialand mağazasından aldığım 2 litrelik Quechua marka termosun kapağı kırıldı ve yedek parçasını bir haftadır bulamıyoruz. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda artık bu ürünün satılmadığını ve yedek parça temini yapılamadığını ilettiler. Fiş veya faturamı kaybetmiş olabilirim...

11 Kasım tarihinde Decathlon’un online mağazasından TR3903052647 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimin 16 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Ayrıca verilen Aras Kargo takip numarasıyla da herhangi bir kargo takibi yapılamıyor....

Decathlon’dan 1.5 hafta önce Quechua markalı Yetişkin Outdoor Trekking Dikişsiz İç Eldiven (Siyah - mt500) siparişi verdim. Sipariş numaram TR3892832840. Ürün, Decathlon tarafından kargoya verilmiş görünüyor ancak tahmini teslimat süresi 6 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargom hakkında hiçbir şek...


24 Haziran 2025 tarihinde Decathlon Terracity şubesinden kızıma bir şapka satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak şapka olmadığından dolayı iade etmek istedim. Fişimi kaybettiğim için mağazaya uğrayıp, iade yapılıp yapılamayacağını sordum. Personel, ürün kullanılmadıysa...

20 Ekim tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden balıkçı botu satın aldım (Sipariş No: 3858868502). Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen 9.900 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca Decathlon müşteri hizmetlerini aradı...

Forum İstanbul Decathlon atölyesinde formama numara baskısı yaptırdım. Formanın üzerinde "07" yazılması gerekirken, sadece "7" yazıldı. Yanlış işlemi anında fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 250 TL ödeme yaptım. Yanlış baskı nedeniyle mağdur ...

Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım outdoor matarada ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah doldurduğum su, öğleden sonra yosun gibi kokmaya başlıyor ve bu durum içmeyi imkânsız hale getiriyor. Ayrıca, aynı sorunu ayrı olarak satın aldığım ikinci matarada da yaşadım. Yani iki farklı üründe de aynı...

8 Kasım 2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden Quechua Outdoor Sırt Çantası - 22 l - Yeşil - mh500 Light modelini, TR3888647221 numaralı siparişimle satın aldım. Siparişimin mağaza teslimi olmasını seçtim ve Denizli şubesinden teslim almak istedim. Ancak siparişim belirtilen 7 günlük ...

10 Kasım’da Decathlon’un online mağazasından Quechua sh100 model kar botunu sipariş ettim (Sipariş No: TR3895522493). Ürünümün 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Aras Kargo’yu aradığımda, adıma böyle bir kargo görünmediği bilgisini aldım. Buna rağmen Decathlon’dan tarafıma ürünün Aras Ka...

14/10/2024 tarihinde Decathlon Ankara Metromall AVM mağazasından Quechua crossrock mid wtp model çocuk/genç botunu 1.894 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü geçen sene kış aylarında kullandık ve henüz bir yıl dolmadan, normal günlük kullanıma rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Her iki ...
22-7039 sipariş numarası ile satın aldığım 500 zincir bisiklet kilidi l Boy - Decathlon (ID 4502995) ürününü henüz 3. Kez kullanırken kilit sıkıştı. Kilit, yuvasına tam olarak giriyor ve dönüyor ancak kesinlikle açılmıyor. Bu nedenle bisikletim, kilitli şekilde olduğu yerde kaldı ve 10 gündür kullan...

Geçen sene Decathlon online mağazasından aldığım Quechua mh150 yağmurluk, bu yıl yağmurlar başladığında her yağmurda kısa yürüyüşlerde dahi su geçirmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, personelin ilgisiz v...

Decathlon'un kendi internet sitesinden Roman Chair 900 ürününü almak istiyorum. Ekim ayının sonlarından bu yana ürünü düzenli olarak takip ediyorum ancak yaklaşık 1 aydır stokta bulunmuyor. Ürün uzun süredir satışa sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve satın almak isteyen birçok kişi gibi ben de ...
18 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan 700 TL ödeyerek küçük boy bir şemsiye satın aldım (Ürün kodu: 4084522). Şemsiyeyi ilk kez bugün kullandım ve sap kısmının tutmadığını, kullanırken sürekli ayrıldığını fark ettim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir çözüm denemedim ve he...
"Herkes için spor, spor için her şey" sloganı ile yola çıkan Decathlon, sporun yenilikçi yüzü olarak satışa sunduğu spor & outdoor malzemeleri ile sporseverlerin ve doğa tutkunlarının beğenisini toplamayı başarıyor. İlk olarak 2006 yılında Decathlon Türkiye olarak ülkemizde hizmet vermeye başlayan marka, A'dan Z'ye her spor çeşidi için ürettiği özel malzemeleri ve ekipmanları ile spor yapmayı kolaylaştırmayı ve daha keyifli hale getirmeyi amaçlıyor. Binicilikten balıkçılığa, yogadan pilatese, yüzmeden basketbola akla gelebilecek her spor türü için özellikli malzeme üreten Decathlon, Türkiye çapında toplam 12 şehirdeki 25 mağazası ile hizmet vermeyi sürdürüyor. Aynı zamanda geçtiğimiz yıllarda Great Place to Work ödüllerinde ikincilik ödülüne layık görülen marka, güler yüzlü ve birikimli çalışanları ile de müşteri memnuniyetini daima en üst seviyelerde tutmayı hedefliyor. Marka, 2013 yılında faaliyete geçen online mağazası decathlon.com.tr üzerinden de satışlarını sürdürüyor.
Decathlon mağazalarında ve online Decathlon sitesinde ilgilendiğiniz spor dalına dair ihtiyacınız olan tüm ürün ve ekipmanları tedarik etmeniz mümkün. Futbol tutkunları için halı saha ayakkabıları, formalar ve kramponlar; voleybol oynayanlar için voleybol topları ve fileler; tenisçiler için profesyonel raket ve tenis topları; yüzücüler için özellikle mayolar ve yüzücü gözlükleri; pilates ve yogaseverler için özel antrenman matları ve fitness ekipmanları... Bu ve çok daha fazlası ürün, Decathlon mağazalarında tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Söz konusu spor ekipmanları olduğu zaman A'dan Z'ye her türlü ihtiyacın karşılanmasına yönelik tasarlanan Decathlon ürünleri, ilgilenilen sporun en iyi ve en profesyonel biçimde yapılmasına olanak sağlıyor. Basketbol ile yakından ilgileniyorsanız Decathlon mağazalarında profesyonel basketbol topları bulabilir, yürüyüş ve koşu meraklısıysanız kaliteli bir koşu deneyimi için ihtiyaç duyabileceğiniz spor ayakkabılarına erişebilirsiniz. Decathlon, aynı zamanda doğaseverleri de unutmuyor. Doğada geçireceğiniz keyifli bir gün için trekking malzemeleri, tırmanış ekipmanları ve doğa yürüyüşü malzemeleri beğeninize sunuluyor. Özellikle son dönemlerde popüler hale gelen kampçılık için de gerekli olan tüm malzemeler Decathlon ürün yelpazesinde satışa sunuluyor. Kamp çadırları, outdoor sırt çantaları, açık hava hamakları, outdoor masa ve sandalyeler, yemek kap-kacakları ve çok daha fazlası, doğada macera arayanlar için en elzem malzemeler arasında yer alıyor. Tüm bu ürünlere ve çok daha fazlasına hem size en yakın Decathlon mağazalarından, hem de markanın e-ticaret sitesi üzerinden ulaşmak mümkün oluyor.
Eğer daha önce Decathlon mağazalarından alışveriş yaptıysanız ve bu alışveriş deneyiminizi diğer kullanıcılarımız ile paylaşmak isterseniz, Şikayet Var üzerinden geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini, kullanım alanlarını ya da etkinliğini değerlendirebilir, aynı ürünü satın almayı planlayan potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Bununla birlikte eğer Decathlon üzerinden bir ürün satın almayı planlıyorsanız ancak ürün hakkında gerçek kullanıcı deneyimine ihtiyacınız varsa, yine burada yer alan Decathlon şikayet ve önerilerini dikkate alarak bir seçim yapabilirsiniz. Burada paylaşacağınız geri bildirimler, yalnızca diğer kullanıcılara yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herhangi bir olumsuzluk durumunda markanın sizinle iletişime geçmesini hızlandırır. Decathlon iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.