to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Matara Pipetinde Hızlı Küflenme Sağlık Endişesi Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Decathlon’dan Vadi İstanbul avm mağazasından 22 Ağustos 2026 tarihinde Quechua alüminyum pipetli çocuk matara satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, düzenli olarak iki günde bir yıkayıp temizlememe rağmen pipet kısmında küflenme oluştu. Matarayı en son 2 gün önce yıkamıştım, bugün kontrol ettiğimde pipetin içinde küf lekelerini açıkça gördüm.
Çocuklar için satılan bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu şekilde küflenme olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürünü alırken uzun süreli ve güvenle kullanabileceğimizi düşünmüştük ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle artık kullanmak istemiyoruz.
Fiş veya fatura kaydım şu an elimde olmasa da, ürünün Decathlon Vadi İstanbul avm mağazasından alındığının sistem üzerinden görülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu matarada iade, ürün değişimi ya da hediye çeki gibi memnuniyet sağlayacak bir çözüm talep ediyorum. Konunun çocuk sağlığı açısından da değerlendirilerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba mail gönderildi ama herhangi bir dönüş maili veya aranma almadım.
Mail ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve suluğu temizlemeye çalışmama rağmen küfler geçmiyor artıyor
Merhaba Esin Hanım, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
