"Kendim çözdüm."
Decathlon
Şikayetler
Su Geçirmez Olması Gereken Saat Su Aldı, Değişim Talebi
Decathlon Viaport AVM mağazasından aldığım w100 model kol saatini havuza girdiğimde kullandım. Ürünün suya dayanıklı old...uğu belirtilmesine rağmen iki gün önce havuza girdiğimde saat su aldı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak


Decathlon Mağazasında Çocuk Denemesine Yönelik Kaba Üslup Ve Kural Yanlışlığı
Bugün saat 21.00 sıralarında çocuklarımla birlikte Decathlon Muratpaşa mağazanızı ziyaret ettim. Doktor tavsiyesi üzerin...e oğlum için uygun ağırlıkta dambıl satın almak amacıyla ağırlık bölümünde 2-3 kg’lik dambılları çocuklarımın da yardımıyla deneyerek hangi ürünü alacağımıza karar vermeye çalışıyo
Fren Tutmuyor, Boya Soyuluyor: Decathlon Oxelo Scooter Şikayetim
27.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Decathlon mağazasından Oxelo Scooter satın aldım. Üründen maalesef hiç me...mnun kalmadım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen alt kısmındaki boya beklenmeyecek şekilde soyulmaya başladı. Gidon bölümünde de boya atmaları




Solognac Balta Sapı Soyuldu, Kemer Askısı İlk Kullanımda Kırıldı
Decathlon internet sitesinden kısa süre önce satın aldığım Solognac markalı baltayı bugün ilk kez doğada kullanma fırsat...ı buldum. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, kampta ve doğada pratik bir taşıma imkanı sunacağını düşündüğüm kemer askısına sahip olmasıydı. İlk kullanım günümde sadece bi


Defolu Bisiklet, Lojistik Hatası Ve İadesi Yapılmayan 18.490 TL Ödeme
5.7.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Riverside hibrit bisikl...et satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce iade edilmiş b

"En kısa zamanda çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"
Siparişim 72 Saatte Kargoya Çıkmadı Ve İletişimde Yanıtsız Kalındı
Decathlon internet sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde 1,2 litre yemek termosu siparişi verdim. Aradan 72 saat geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR4414606222’dir. Konu ile ilgili olarak satıcıya e‑posta gönderdim, telefonla ara
Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Bisiklet Ve Geciken Yanıt
TR4399769857 numaralı Explore 500 model bisiklet siparişimi mağazadan ödemeli kargo şeklinde satın aldım. Ancak kutuyu a...çtığımda ön teker mili ve bisiklet pedallarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Mağaza, konu ile ilgili depoya mail attığını söyledi fakat 24 Temmuz Cuma gününden beri hiçbir şeki
Amortisör Sızıntısı Ve Servis Geri Dönüşsüzlüğü Nedeniyle Bisiklet Değişimi Talebi
Decathlon’dan sıfır olarak satın aldığım Rockrider Race 540 model dağ bisikletimi 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. ...Bisikleti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fabrikasyon bir hata nedeniyle amortisöründen hava ve yağ kaçırdı. Bunun üzerine bisikletimi 17 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon tek

Öne ÇıkanKonular
Kalitesiz Çadır Ve Hasarlı Hamak İçin Mağazaya Gitme Zorunluluğu Ve Çözüm Eksikliği
Decathlon’dan geçen sene Nisan ayında Adana Optimum AVM (Adada) mağazasından bir çadır satın aldım. Çadırı 3. kullanımın...da dikiş yerlerinde açılmalar oluştu. Bulunduğum şehirde Decathlon mağazası olmadığı için durumu ilettiğimde, garanti süreci için ürünü başka bir şehirdeki mağazaya götürmem gerekt


Garanti İncelemesi İçin Kargo İmkanı Olmayan Şehirde Müşteri Hakları İhlali
7 Nisan 2025 tarihinde Decathlon Adana mağazasından mh100 model çadır satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kurul...um sırasında çadırın iki köşesindeki sineklik bölümlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hasarın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum

Decathlon Stokta Görünen Pateni Ödedim, Mağaza Tek Taraflı İptal Etti
27 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Palm City AVM’deki Decathlon mağazasına internetten stokta görünen bir pateni almak için... gittim. Ürünü almaya gittiğimde reyonda ürün olmadığı halde sistemde stokta var göründüğü söylendi. Reyon görevlisi kendi telefonu üzerinden internetten benim adıma sipariş oluştu
Decathlon Uygulamasına Giriş Sorunu Ve E-Posta Güncelleme Talebi
"Sorunu hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler"
Decathlon mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı o...lan e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor ancak bu e-posta adresine
"Mersin, Decathlon yetkilileri çok hızlı, çözümleyici dönüş sağladı. Teşekkür ederim..."
Kamp Masasında Çatlak Ve Garanti Reddi Ayıplı Ürün
Decathlon Diyarbakır Forum mağazasından 40 gün kadar önce 8950620 ürün kodlu kamp masasını satın aldım. Masayı yalnızca ...bir kez kullandım, ikinci kez kullanmak için açtığımda masanın orta kısmında yaklaşık 2 cm uzunluğunda bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da kötü


Jogflow Ayakkabısında Şerit Soyulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Decathlon’un kendi uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde erkek koşu ayakkabısı siyah/gri Jogflow 100.1 modelini satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının üzerindeki yapıştırma şeritlerde soyulmalar başladı ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüsünü olumsuz etkiledi. Ürünü


Decathlon Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım
Decathlon’un online mağazasından 22 Temmuz’da çocuk pembe yüzme gözlüğü siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günle...r geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık 5 gündür gecikme yaşıyorum. Sipariş hareketleri “cargohub” üzerinden takip ediliyor olmasına rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve bu
Oxelo Play5 Çocuk Pateni Fren Pabucu Eksikliği Ve Güvenlik Riski
Yaklaşık 1,5 yıl önce Decathlon’dan Oxelo Play5 30–32 numara çocuk pateni satın aldım. Patenin fren pabucu yaklaşık 5 ay...dır stoklarda bulunmadığı için ürünün fren sistemi eksik durumda ve bu haliyle 7 yaşındaki oğlum pateni kullanmaya devam etmek zorunda kalıyor. Özellikle çocuk pateni gibi güvenlik


Güvenlik Görevlisinin Takibi Ve Alarmda Ayrımcı Muamele Bizi Küçük Düşürdü
Geçen yıl Torium Decathlon mağazanızı ziyaret ettiğimizde, mağazadaki güvenlik görevlisinin sürekli olarak peşimizde dol...aşması nedeniyle kendimizi son derece rahatsız hissettik ve bu yüzden alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldık. Bu olaydan sonra uzun süre Decathlon mağazalarınıza gitmedik. Bugün is
Decathlon Yatağının Sürekli Patlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
"Point Bornova AVM Decathlon çalışanı cihat beye çok teşekkür ederiz. Kendisi bizzat ilgilendi ürün değişimi yaptı ayrıca kalan tutarı hediye çeki olarak verdi. Çok memnun kaldık."



Horoz Lojistik’in Bildirimsiz Sipariş İptali Aileyi Mağdur Etti
"Teşekkürler mağduriyeti giderilmiştir"
Decathlon’dan internet üzerinden dört parça deniz malzemesi sipariş ettim v...e kargonun 25.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak çalıştığ
Decathlon Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
Decathlon’un online mağazasından 18 Temmuz’da çocuk boks iç eldiveni (Domyos) siparişi verdim. Siparişim için TR43956677...28 numaralı Decathlon siparişi ve cargohub üzerinde de sgtr4820333199 numaralı kayıt bulunuyor. Ürünümün tahmini teslim tarihi 23 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla
Oxelo Play 5 Patende Fren Parçası Bulunamıyor
Geçtiğimiz yıl İstanbul Torium AVM’deki Decathlon mağazasından kızım için Oxelo Play 5 paten aldım. Bedeninin 33–35 olma...sı gerekiyor. Kullanıma bağlı olarak patenin frenleri bitti ve yaklaşık Şubat ayından bu yana Ankara’daki Decathlon mağazalarında yedek fren bulmaya çalışıyorum. Ancak görüştüğüm h

















