to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yanlış hesap açılan mailim silinmedi. Fakat eşimin numarası ile yeni bir mail açtım eski puanları oraya aktardılar."
Decathlon mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında kasada mail adresim yanlış alınarak hatalı bir hesap oluşturuldu ve o günden beri kendi hesabım...
Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır telefonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya...
Decathlon hesabıma uzun süredir hiçbir zaman giriş yapamıyorum. Teknoloji Poğaça 5 Pro cihazımdan Decathlon sayfasına girmeye çalıştığımda sayfa açılmıyor ve giriş sayfası hiç gelmiyor. Ne zaman girmeye kalksam aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunun teknik olarak incelener...
Yaklaşık 2 haftadır Decathlon hesabıma giriş yapmak isterken telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde SMS şifresi ulaşmıyor. Telefon numaramda veya operatörümde bir sorun yok, diğer kurumlardan ve platf...
Yaklaşık bir haftadır Decathlon hesabıma ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS doğrulama kodunu giriyorum ancak sistem tekrar kod isteme ekranına geri dönüyor ve sürekli aynı döngüde kalıyorum. Farklı zamanlarda yeni gelen kodları girerek...
23.10.2025 tarihli ve TR3861857778 numaralı siparişim bana hala teslim edilmedi. Ne bir kargo firmasından bildiri geldi, ne de bir email bilgilendirmesi yapıldı. Hesabıma girdiğimde siparişi "Tamamlandı" olarak görüntülüyorum. 09.11.2025 günü bu konu ile ilgili olarak Decathlon WhatsApp destek hatt...
Yaklaşık üç aydır Decathlon uygulamasına giriş yaparken telefonuma ne SMS ne de e-posta yoluyla doğrulama kodu gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemediğim için içindeki puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamada kod gönderiliyor görünüyor ancak bana herhangi bir mesaj ulaşmıyor. Sorun 06.09.2025 tarihinde...
Decathlon’a telefon numaram ve mail adresimle üye oldum, yaklaşık 3 bin tl tutarında 3 adet ürün satın aldım ancak ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken mail adresimde yazım hatası yapmışım, “live” yazacağım yere yanlışlıkla “r” yazmışım ve şu...
Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma giriş yapmak için SMS veya e-posta onay kodu alamıyorum. Bu süre zarfında 50-60 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Hesabımla ilgili herhangi bir telefon numarası veya e-posta değişik...
"Sistemdeki sorunun giderildiğine dair telefon ile görüşme sağladık. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Hesabıma giriş için doğrulama kodu alıyorum fakat geç geliyor. Doğrulama kodu geldikten sonra ise zaman aşımına uğradığı için "kod geçersiz" hatası al...
Decathlon'dan sipariş ettiğim TR3142804284 numaralı ürünüm teslim edilmedi. Siparişle ilgili işlem yapmak için hesabıma da giremiyorum. Hesabıma erişimim yok. Hepsijet ve Decathlon müşteri temsilcileriyle de konuştuğumda sorunumu çözemediler. Bilgisayardan hesabıma girmemi söylediler. Oradan da giri...
Merhaba, Decathlon e-posta göndererek tüm ürünlerde geçerli %10 indirim tanımlandığını bildirdi, ancak hesabıma giriş yapamadım. Bu indirimi mobil uygulamada kullanabiliyordum, sadece çözüm merkezine defalarca yazdım. Fakat bana, bildiğim şifreyi unuttum seçeneklerinden ilerlemem gerektiğini, bunun ...
Tr1669689417 numaralı siparişimi iade amaçlı olarak firmanın web sitesinde bulunan iade koduyla, firmanın web sitesinde paylaşılmış olan iade adresine 5 gün önce gönderdim. Decathlon hesabıma girdiğimde ekteki görüntü ile yani; "Ürün iade edilmedi." mesajı ile karşılaşıyorum. Bugüne kadar çoktan ia...
Decathlon Cevahir Mağazasından kendime bir sırt çantası ve ona uygun olduğu söylenilen bir yağmurluk aldım. Yağmurluk çantama çok büyük geldiği için i...
