Anatolium Decathlon Mağazasında Çocuk Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranış

7 Eylül günü saat 13.45 civarında Anatolium Decathlon mağazasına basketbol topu almak için gittim. Mağazada basketbol topunu test ederken bir reyon görevlisi, çocuk olduğum için son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla bana kötü davrandı. Beni azarlayarak adeta çalma yapıyormuşum gibi hissettirdi ve "çalıntılar önemsiz, sizi yetkililere bildireceğim" tarzında ifadeler kullandı.

Yaklaşık 1.000 TL fiyatındaki bir basketbol topunu denedikten sonra satın almayı düşünürken, bu çalışan beni mağazadan resmen kovar gibi dışarı çıkardı. Ücret ödeyip alışveriş yapmaya gelen bir müşteri olarak, hele ki çocuk olduğum halde bu şekilde aşağılanmak ve mağazadan atılmak beni çok üzdü ve Decathlon markasına olan güvenimi sarstı.

Mağaza kameralarından olayın incelenmesini, o gün görevli olan ilgili reyon çalışanı hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ben ve ailem, müşterilere saygılı davranılacağından emin olmadıkça bu mağazayı tekrar tercih etmek istemiyoruz.