Kısa Sürede Patlayan Top Ve Fişsiz İade Reddi

24 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum Decathlon mağazasından Kipshta 5 numara kırmızı top satın aldım. Ürünü sadece 16 gün kadar kısa bir süre kullandım ve bu süre içinde top hem patladı hem de sürekli inme sorunu yaşattı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor.

Ürünün fişini maalesef kaybettim, ancak durumu anlatarak mağazaya başvurduğumda fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün çok kısa sürede patlaması ve kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Decathlon’un müşteri memnuniyetini dikkate alarak, fişimi kaybetmiş olmama rağmen, gerektiğinde sistemden satış kaydı da kontrol edilerek bozuk ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.