Decathlon’da Optimum Nutrition Creatine Powder Ürün Doğrulama Hatası Orijinallik Şüphesi

Decathlon Online uygulama üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde Optimum Nutrition Creatine Powder 317 g ürününü satın aldım. Ürünün ambalajında yer alan QR kod ve orijinallik doğrulama sistemi üzerinden kontrol yaptığımda ekranda kırmızı uyarı penceresi içinde “ürün doğrulama hata! Bu ürün gerçek değildir” ifadesiyle karşılaştım. Kendi doğrulama sisteminde bu şekilde bir uyarı verilmesi, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.

Dünyaca bilinen bir markanın ürününü güvenerek Decathlon üzerinden almışken, bu şekilde bir orijinallik uyarısı görmek müşteri güvenimi tamamen zedeledi. Ürün için 6.999,00 TL tutarında ödeme yaptım ve böyle bir bedel karşılığında orijinal olmadığı şüphesi doğan bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Bu durumu Decathlon’a e-posta yoluyla ilettim ancak tarafıma tatmin edici, net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar kritik bir konuda, ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı hususunda markanın sessiz kalmasını ve net bir açıklama yapmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Decathlon’dan, ilgili ürünün orijinalliği hakkında resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu hata mesajının nedeni ve ürünün sahte olup olmadığı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum. Gerekmesi halinde bu ürünün piyasadan çekilmesi veya tüketicilerin bilgilendirilmesi gibi adımların da atılmasını bekliyorum.