Decathlon Sipariş İptali Ve Parça Parça İade Süreci

Decathlon’un online sitesi üzerinden TR5YDQ8HAXBZ sipariş kodu ile 21.10.2026 tarihinde yaklaşık 1.510 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra firma tarafından iptal edildi ve para iademin 14 gün içinde yapılabileceği söylendi. Kendi hataları nedeniyle siparişi iptal etmelerine rağmen, mağdur olan tarafın ben olmasını kabul edemiyorum.

Alışverişi taksitli olarak yaptığım için, banka iade gerçekleşse bile tutarın bana parça parça yansıtılacağı ifade edildi. Bu durum hem sürecin çok uzamasına neden oluyor hem de param uzun süre boyunca kullanılamaz halde kalıyor. Ayrıca beğenerek seçtiğim ürünlerden, özellikle eldivenlerden, mahrum kaldım; aynı ürünü tekrar sipariş etmeye güvenmediğim için de yeniden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle tüm günüm sinir ve stres içinde geçti, hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Kendi sistemlerinizdeki veya ödeme yöntemlerinizdeki sorunu müşteriye yansıtmadan, iptal edilen siparişimin tutarını en kısa sürede tek seferde ve eksiksiz olarak iade etmenizi ve gelecekte benzer mağduriyetler yaşanmaması için ödeme altyapınızı düzeltmenizi talep ediyorum.