D-Smart Üyelik

10.06.2026 tarihinde D-Smart üzerinden “Yan Oda” hizmeti kapsamında abonelik başlattım. Ancak başvuru sırasında taahhüt ...edilen paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum ve satın aldığım hizmet sözleşmeye uygun şekilde sunulmuyor. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek ...

D-Smart full paket abonesiyim. 30 Haziran’dan bu yana decoder arızası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Televiz...yondan hiç faydalanamadığım halde sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Buna rağmen 3 gündür teknik servisten kimse gelmedi, herhang...

18.06.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenilenmesi için arandım. Tabi öncesinde defalarca ar...ayıp aynı teklifi vermişler ben kabul etmemiştim. En son 18.06.2026 tarihindeki aramada bana ait iki adet aboneliğin uzatılmasını kabul ettim. Beni arayan personele defalarca bütün...

Yaklaşık iki üç yıldır D-Smart üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde sadece müşter...i numaram olmasına rağmen, hangi üyeliğim olduğunu bile açıkça söylemiyorlar ve iptal talebimi bir türlü işleme almıyorlar. Telefonla aradığımda sürekli bayiye gidip iptal ettirmem...

Yaklaşık bir senedir D-Smart televizyon aboneliğim için hiçbir şekilde yayın izlemeden, üstelik decoderleri teslim etmiş... olmama rağmen her ay düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum ve aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Bu durum Temmuz 2025’ten beri sürüyor. Her aradığımda müşteri hizme...

Tekirdağ Çorlu’da faaliyet gösteren Uğur Bilşim isimli D-Smart bayisiyle ilgili yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi bi...r mağduriyet yaşamaktayız. Bu bayinin sabit numara kullanmaması ve Google aramalarında herhangi bir telefon numarasının bulunmaması nedeniyle, bana ait olan Uğur Bilgisayar firmamı...

Yaklaşık 10 yıldır Denizli’de D-Smart iki bir arada (TV ve internet) abonel...iği kullanıyorum ve şu an aylık 700 küsur tl ödeme yapıyorum. Aboneliğimin ...

D-Smart üyeliğimi artık cihazı kullanmadığım için Ocak 2026’dan bu yana defalarca kez iptal ettirmek istiyorum. Buna rağ...men bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, çoğunda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bağlandığım ilk görüşmede ise telefona çıkan beyefen...

D-Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullandığım pakette yaklaşık 9 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü y...aşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de TV yayını sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi, hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunları defalarca çözmek için müşteri hizmetle...

27 Haziran 2026 tarihinde, zamlardan hemen önce D-Smart’tan internet, TV ve D-Smart GO paketini içeren bir abonelik anla...şması yaptım. Sözleşmeyi İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’indeki adresim için imzaladım. Anlaştığımız ücret, ilk üç ay için 399 TL, sonraki dokuz ay için 499 TL idi. Ancak şu an...

D‑Smart TV aboneliğimi, yurt dışına taşınacağım için 27.06.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...ettirmek istedim. Görüşmede önce genel müşteri temsilcisine, ardından iptal birimine aktarıldım. İptal birimindeki görevliye, aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ve tüm kimlik bil...

Uzun süredir D-Smart VDSL abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesi sebebiyle yenileme yapmak istedim. Şu anda aylık 628 ...TL ödüyorum. 27.06.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma aylık 1000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkacağı söylendi. D-Smart hizmetinden ...

04 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresim için D-Smart üyeliği başlattım ancak aradan geçen zamana rağmen ...hâlâ kurulum yapılmadı. Sistemde, benim hiçbir zaman oturmadığım veya çalışmadığım bambaşka bir adresi kendi adresim gibi kaydetmişler. Tam 4 kez arayıp bu adresin bize ait olmadığ...

21.06.2026 tarihinde hat sahibi olan babamla birlikte D-Smart tv yayın paketimizin iptali için gerekli tüm onay sürecini... müşteri hizmetleri üzerinden tamamladık. Binamız kentsel dönüşüm kapsamında tahliye edildiği ve yıkılacağı için adresimiz artık kullanılamaz durumda, bu nedenle aboneliğin iptal e...

14 yıldır D-Smart abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana başka bir şehirde yaşıyorum ve yeni adresimde D-Smart altyapısı o...lmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır hiç faydalanmadığım bu aboneliğin ücretini boşuna ödemek zorunda bırakılıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek için D-Smar...

Ana satıcı : andromeda TV dijital platform işletmeciliği a. Ş. (DSmart) DSmart bayi : al- ka dijital yahyalar Mah. Anka...ra Cad. No : 95/d Adapazarı / Sakarya 16.06.2026 tarihinde DSmart var olan aboneliğime ek olarak 2. Abonelik aldım Sakarya/Karasu için aylık 75 TL ücret ile, 19.06.2026 tarihi cum...

D-Smart müşteri ilişkilerini telefonla arayarak evimde yeni bir D-Smart aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Çan...akkale Merkez’de D-Smart bayisi olmadığı için yaklaşık 5 gün sonra Edirne’den D-Smart bayii Acar İletişim’den bir kişi eve gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum için eve geldiğind...

22.03.2025 tarihinde D-Smart aboneliği başlattım. Aboneliğimin başlangıcından itibaren her ay yükselen faturalarla karşı...laştım ve bu durumu defalarca firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başta sunulan ücretle gelen faturalar arasındaki farklar konusunda bilgilendirilmedim ve a...

D-Smart üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler Edirne Uzunköprü Hamidiye köyündeki adresim...e geldi. Abonelik başvurusu sırasında özellikle buranın bir köy evi olduğunu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye, çevrede altyapı olmadığını, ancak bizim eve yakın olan 92 ve 94...

D-Smart sabit internet aboneliğimde uzun süredir çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. Daha önce hız düşüklüğü problemim vardı..., bu sorunu çözememelerine rağmen bir şekilde kabullenip kullanmaya devam ettim. Ancak 03.06.2006 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok, evde hiç internet kullanamıyorum. ...

D-Smart aboneliğimin bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür mesai saatleri içinde sürekli olarak aranıy...orum. Yenilemek istemediğimi her seferinde açıkça belirtmeme rağmen aynı gün içinde tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Telefonla rahatsız edilmemek için numaralarını engelledi...