to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Üyeliği İptalinde Sürekli Engel Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
D-Smart üyeliğimi artık cihazı kullanmadığım için Ocak 2026’dan bu yana defalarca kez iptal ettirmek istiyorum. Buna rağmen bir sonuca ulaşamadım.
Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, çoğunda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bağlandığım ilk görüşmede ise telefona çıkan beyefendi, herhangi bir çözüm sunmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu tutumu hem saygısızca buluyorum hem de mağduriyetimin devam etmesine sebep oluyor.
Artık kullanmadığım bir hizmet için uğraşmak istemiyorum. D-Smart’tan talebim, hiçbir şekilde oyalamadan ve ek ücret çıkarmadan, üyeliğimin derhal iptal edilmesidir. Üyeliğim iptal edilmemesi dahilinde gerekli mercilere gideceğim.
Sevgili Zeynep Hanım, 29.06.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalamanız durdurulacak 7 gün içinde iptaliniz tamamlanacaktır. İptal talebiniz tamamlandıktan sonra 7 gün içinde cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi ve iade belgenizi teslim almanızı rica ederim.
