D-Smart Üyeliküyelik iptal etme

Yaklaşık yirmi yıldır D-Smart ana cihaz ve Yan Oda olmak üzere iki adet üyeliğim bulunuyor. Yan Oda aboneliğimi iptal et...tirmek istediğimde, çağrı merkezi tarafından tam dört kez neden iptal etmek istediğim sorgulandı ve sakıncası yoksa sebebini anlatmam istenerek ısrarcı ve rahatsız edici bir tutum ...

16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart’tan internet kurulumu için servis geldi ve internet kurulumu yapıldı. Ben sadece internet... başvurusu yapmama rağmen gelen servis görevlisi e‑Devlet şifremi açmamı ve telefon numaramı vermemi istedi; ardından iznim ve açık onayım olmadan TV + GO aboneliği başlatıldı. TV ...

D‑Smart GO üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıllık paket satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Norma...l şartlarda üyeliğimin bitimine yaklaşık 2 ay daha kalmasına rağmen, bilgilendirilmeden ve onayım olmadan üyeliğimin iptal edildiğini 7 Şubat günü telefonuma gelen mesajla öğrendim...

D-Smart platformu üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma bir üyelik başlatıldığını, bu üyelik nedeniyle borç oluşturul...up ödenmediği gerekçesiyle de Yapı Kredi hesabıma bloke konduğunu öğrendim. Aboneliği başlatan kişi kesinlikle ben değilim ve buna rağmen hesaplarımdan 2.440 TL tutarında paraya bl...

D-Smart tv üyeliğim 8 Aralık tarihinde sona eriyor. 3–4 Aralık tarihlerinde... müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. ...

Bana ait olan telefon numarası kullanılarak D-Smart adına 62019877 numaralı bir abonelik açılmış; ancak bu üyelik bana a...it değildir. Mesajlarda adı geçen Makbule isimli kişi ben değilim. Buna rağmen bu abonelikle ilgili tüm bilgilendirme ve fatura SMS’leri benim numarama gönderilmektedir. İlk olara...

D-Smart Yan Oda üyelik iptali yapmıyor. Sistemden iptal etmiş olduğum Yan Oda üyeliği de onay vermediğim halde 'onay ver...diniz' diyerek tarafıma bir de cayma bedeli yansıtıp tekrar aktif ediyorlar. Bugüne kadar severek kullandığım aboneliği burnumdan getirdiler. Ana aboneliğimi de iptal etme kararı a...

D Smart'a internet ve TV aboneliği için telefonla üyelik başvurusunda bulundum. Başvurudan yaklaşık 10 gün sonra, evime ...TV kurulumu için servis geldi. TV'yi kurdular. Gündüz mesai saati içinde olduğu için TV kanallarını kontrol etme fırsatım olmadı. Kurulum tamamlandı ve servis elemanı ikinci bir ci...

D-Smart GO uygulamasını incelerken ücretsiz deneme süresinin olduğunu ve dilediğimiz zaman koşulsuz iptal etme hakkımızı...n bulunduğunu gördüm. Detaylı bilgi almak ve bu deneme hakkını nasıl kullanabileceğimi öğrenmek için birkaç müşteri temsilcisiyle görüştüm. İndirmenin web üzerinden yapılması gerek...

D Smart üyeliğimi yaparken söz etmediklerine rağmen kurulum ücreti, çekilen... kablo ücreti gibi 450-500 TL civarı bir para alındı benden. Verdim ve bağl...

İznim dışında tam 4 farklı üyelik yapıldı ve iptal edemiyorum. Nasıl kurtulabilirim bu durumdan? İptal etme konusunda ya...rdımcı olabilir misiniz? Aramama rağmen ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri de yok gibi görünüyor. Gerçekten yanıltıldım gibi hissediyorum. E-Devlet üzerinden de denedim ancak sonuç...