D-Smart Üyelik yan oda

D-Smart tarafından hiçbir kurulum yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir TV hizmeti için adıma abonelik açıldığını yeni öğrendim. Elimde D-Smart’a ait bir ana paket ve bir Yan Oda cihazı bulunmakta, ancak ikinci Yan Oda üyeliğim söz konusu bile değil ve adresimde hiçbir kurulum yapılmadı; buna rağme...

D‑Smart üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde TV hizmeti için üçüncü bir abonelik kurulumu yapılacaktı. Eve gelen kurulum personeli, Yan Oda aboneliği için ekstra bir hat çekilmesi gerektiğini ve bunun için ek ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu ek ücreti kabul etmeyerek aboneliğin iptal edilmesini ist...

Yıllardır D-Smart’ın 2 ana ve 2 Yan Oda olmak üzere toplam 4 aboneliğini kullanıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimde bulunan HDMI Dolby model cihazım yaklaşık 1 aydır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve bugün tamamen açılmaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştı...

Merhaba, ben S*** A*******. D-Smart TV’nin servisi olan Asya Dijital, internet kurulumu için cihazınızı eski ve yeni cihaz olarak değiştirdi. Eski cihazı gelip alacaklarını söylediler. Ancak Asya Dijital, sanki benim yan oda talebim varmış gibi işlem yapmış. Kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Bu n...

Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığını ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...

Ben yaklaşık 4-5 ay önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal nedenim ise, bilgim dışında taahhüdüm olmasına rağmen 270 TL olarak anlaştığım faturanın iki kere 850 ve 1200 TL olarak gelmesidir. Bilgim dışında Yan Oda TV paketi aboneliği oluşturulmuş, ses kaydı dinlenerek bu durum ispat edilmiş ...

Mevcut D-Smart 10595589 numaralı ana abonelik ve Yan Oda aboneliğimi, 11.04.2025 tarihinde online iptal ettim. Ardından size 7 gün içinde cihazları teslim etmek için SMS gelecek bilgisini verdiler. Ancak günde en az 3-4 kere D-Smart müşteri hizmetleri tarafından rahatsız edici boyutta aranarak, 'Niy...

Merhaba Sayın Yetkili, DSmart TV hizmeti Mega paket (79TL) abonesiyim. Firma tarafından "eski bir abonemizsiniz dilerseniz Yan Oda Mega paket kampanyasını da ekleyerek 129 TL'ye abone olabilirsiniz" teklifi sunuldu. "Toplamda 129 TL mi ödeyeceğim" dedim. Söylem şekliyle sadece ile Yan Oda kampanyas...

D-Smart TV Yan Oda aboneliğimi uzun uğraşlar sonucu iptal ettirebildim. D-Smart iptali gerçekleştirmemek için aylarca direndi. TV modemimi iade edemeyeceğimi o sebepten ücreti olan 500 TL'yi ödemek istediğimi belirttim. Pek çok temsilci ile de bu ceza bedelini teyitleşmiştik. Aradan iki ay geçtikten...

DSmart'tan eşim adına 2024 Ağustos ayında internet aboneliği başvurusu yaptık. Bize internetle beraber TV aboneliğinin bedava olduğunu söylediler. Kabul ettik. Başvurudan 6 gün sonra TV cihazını gelip taktılar ve internetin de iki gün içinde bağlanacağını söylediler. İnternet bağlanmayınca abonelik...

DSmart Yan Oda kampanyası için başvurdum. Zaten evimde DSmart kullanıyordum. Yan Oda için iç tesisat kurulumunun kampanya dahilinde ücretsiz olduğunu telefondaki yetkili bildirdi. Eve gelen servis çatıdan anten çekilmesi gerektiğini ve 4000 TL Nakit ücreti elden vermem gerektiğini bildirdi. Havale k...

D-Smart müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüt yenileyip yeni cihaz vereceğiz diyerek beni aradılar. Ben taahhüdümü yenilettim ve teknik servisten bir arkadaş gelip bana yeni cihaz taktı. Konu ile ilgili benden aktivasyon ücreti olarak 400 TL aldı. Makbuz ektedir. 2 ay sonra D-Smart müşteri hizmet...

16.12.2024'de taahhüdüm bittiği için D-Smart tarafından arandım TV ve internet ve TV Yan Oda üyeliğim için. Yeniden taahhüt için anlaştık eski taahhüt internetim ADSL idi yeni taahhüt fiber VDSL olarak anlaştık. Konuştuğum bayan 3 gün içinde internetiniz kurulacak ve VDSL modem size verilecek dedi....

Her yıl DSmart tarafından aranıldığını söylenerek 312 alan kodlu bir numaradan "uydularımızda güncelleme yapılacak, faturanıza şu kadar bir meblağ yansıtılacak" diye telefon alıyorum. Yansıtılacak meblağ yıllık ödeyeceğim miktarın 2 katından fazla. Kabul etmediğimi, gerekirse aboneliğimin iptalinin ...

D Smart'tan Yan Oda aboneliği için başvuru yaptım. Bimser bayisine verdiler işi. İlk gün aradılar yarın müsait misiniz geleceğiz diye. Dedim ki tamam gelin. Pazar günü bütün gün evde bekledim ne aradılar ne de geldiler. Pazartesi ararlar diye tüm gün bekledim baktım yine arayan yok mesai bitimine dü...

Merhabalar, eşimin adına D-Smart üyeliğimiz var. Eşimin ismi J*** K****, 0505*****87 numarası. Eşim, babası için de Yan Oda üyeliği aldı ancak babasının özellikle belgesel kanalları göstermiyor. 0000 1142 8869 D-Smart numarası paket satın alın diyor ancak bizde bu kanallar var, eşimin babasında yok....

D-Smart ile yaklaşık 6 yıllık bir aboneliğimiz var. Her şey tam 2 ay önce taahhüt ve cihaz yenileme ile başladı. Cihazım ve taahhüdüm yenilendikten sonra 2. ay iki adet fatura bana SMS olarak atıldı. D-Smart'ı aradığımda, benim onayım olmadan onların tabiriyle yanlışlıkla Yan Oda tanımlanması yapılm...

Uzun süredir D-Smart kullanıcısıyız ve ben böyle bir işletme, böyle bir sistem hayatım boyunca görmedim. İnternet evimin yan odasında çekmiyor. Bu konuyu yetkili kişilere bildirip konuşmaya çalışıyoruz fakat yetkili kişileriniz kelimenin tam anlamıyla insanı yanıltıyorlar. Koskoca firmanın böyle bir...