to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde D-Smart üzerinden “Yan Oda” hizmeti kapsamında abonelik başlattım. Ancak başvuru sırasında taahhüt ...edilen paket kapsamındaki kanalları izleyemiyorum ve satın aldığım hizmet sözleşmeye uygun şekilde sunulmuyor. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek
D-Smart Burdur Bucak aboneliğimi sonlandırmama ve elimdeki cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen tarafıma hâlâ... ücret yansıtılacağını söylüyorlar. Abonelik bitmiş ve cihazlar teslim edilmiş olmasına rağmen ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliğim devam ettiği dönemde d
10 yıl boyunca 1949 doğumlu babam m**z** e**adına kullandığımız D-Smart aboneliği tarafımıza arama yapılıp yanıltma yolu...yla ısrarla Yan Oda üyeliğini aldırıp ve haber vermeden taahhütlü sözleşme düzenlenmiştir tabi bundan bizim hiçbir haberimiz yok kullanamadığımız Yan Oda üyeliğimizi 1 yıl önce kap
D-Smart aile paketi aboneliğim devam ederken Yan Oda kampanyasından faydalanmak için ikinci cihaz talebinde bulundum. An...cak kurulum için gelen görevli, Yan Oda kampanyası kapsamında ikinci cihazı tanımlaması gerekirken yanlışlıkla üzerime ikinci bir D-Smart aboneliği açmış. Durumu fark edince müşte
D-Smart tarafından hiçbir kurulum yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir TV... hizmeti için adıma abonelik açıldığını yeni öğrendim. Elimde D-Smart’a ait
D‑Smart üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde TV hizmeti için üçüncü bir abonelik kurulumu yapılacaktı. Eve gelen kurulum p...ersoneli, Yan Oda aboneliği için ekstra bir hat çekilmesi gerektiğini ve bunun için ek ücret çıkacağını söyledi. Ben de bu ek ücreti kabul etmeyerek aboneliğin iptal edilmesini ist
"Teşekkürler yanlışlık düzeltildi"
19.11.2025 tarihinde D-Smart Yan Oda kampanyası kapsamında İzmir Buca adres...imde ek HD kutu başvurusu yaptım. Devlet sistemi üzerinden onay vermeme rağ
Yıllardır D-Smart’ın 2 ana ve 2 Yan Oda olmak üzere toplam 4 aboneliğini kullanıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’ind...eki adresimde bulunan HDMI Dolby model cihazım yaklaşık 1 aydır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı ve bugün tamamen açılmaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştı
D-Smart ana paket (abone no: 62343087) ve Yan Oda (abone no: 61330051) abon...eliklerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül 2025’te
"Çok teşekkür ederim. İlgilenildi sorunum giderildi."
18 Ağustos 2025 tarihinde D-Smart TV paketine ait cihazımı teslim ederek ab...oneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ettim ve cihaz teslim belgesini
Merhaba, ben S*** A*******. D-Smart TV’nin servisi olan Asya Dijital, internet kurulumu için cihazınızı eski ve yeni cih...az olarak değiştirdi. Eski cihazı gelip alacaklarını söylediler. Ancak Asya Dijital, sanki benim yan oda talebim varmış gibi işlem yapmış. Kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Bu n
Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığın...ı ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt
Ben yaklaşık 4-5 ay önce D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal nedenim ise, bilgim dışında taahhüdüm olmasına rağmen... 270 TL olarak anlaştığım faturanın iki kere 850 ve 1200 TL olarak gelmesidir. Bilgim dışında Yan Oda TV paketi aboneliği oluşturulmuş, ses kaydı dinlenerek bu durum ispat edilmiş
Mevcut D-Smart 10595589 numaralı ana abonelik ve Yan Oda aboneliğimi, 11.04.2025 tarihinde online iptal ettim. Ardından ...size 7 gün içinde cihazları teslim etmek için SMS gelecek bilgisini verdiler. Ancak günde en az 3-4 kere D-Smart müşteri hizmetleri tarafından rahatsız edici boyutta aranarak, 'Niy
Merhaba Sayın Yetkili, DSmart TV hizmeti Mega paket (79TL) abonesiyim. Firma tarafından "eski bir abonemizsiniz dilerse...niz Yan Oda Mega paket kampanyasını da ekleyerek 129 TL'ye abone olabilirsiniz" teklifi sunuldu. "Toplamda 129 TL mi ödeyeceğim" dedim. Söylem şekliyle sadece ile Yan Oda kampanyas
"Çözümlendi. Teşekkürler..."
Ya arkadaş, bu DSmart nasıl bir şirket ve platform? Sadece internet aboneli...ği başvurusu yaptık. Eve geldiler, önce TV kurulumu yapıyoruz dediler. Ücre
D-Smart TV Yan Oda aboneliğimi uzun uğraşlar sonucu iptal ettirebildim. D-Smart iptali gerçekleştirmemek için aylarca di...rendi. TV modemimi iade edemeyeceğimi o sebepten ücreti olan 500 TL'yi ödemek istediğimi belirttim. Pek çok temsilci ile de bu ceza bedelini teyitleşmiştik. Aradan iki ay geçtikten
DSmart'tan eşim adına 2024 Ağustos ayında internet aboneliği başvurusu yaptık. Bize internetle beraber TV aboneliğinin b...edava olduğunu söylediler. Kabul ettik. Başvurudan 6 gün sonra TV cihazını gelip taktılar ve internetin de iki gün içinde bağlanacağını söylediler. İnternet bağlanmayınca abonelik
DSmart Yan Oda kampanyası için başvurdum. Zaten evimde DSmart kullanıyordum. Yan Oda için iç tesisat kurulumunun kampany...a dahilinde ücretsiz olduğunu telefondaki yetkili bildirdi. Eve gelen servis çatıdan anten çekilmesi gerektiğini ve 4000 TL Nakit ücreti elden vermem gerektiğini bildirdi. Havale k
D-Smart müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüt yenileyip yeni cihaz vereceğiz diyerek beni aradılar. Ben taahhüdümü ye...nilettim ve teknik servisten bir arkadaş gelip bana yeni cihaz taktı. Konu ile ilgili benden aktivasyon ücreti olarak 400 TL aldı. Makbuz ektedir. 2 ay sonra D-Smart müşteri hizmet
"Sayın DSmart yetkilileri ve şikayet var sayfa yetkilileri. Mağduriyetimizi nispeten giderdikleri ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri için DSmart'a, iyi ki var olduğu için ve hassasiyetle takibi sağladıkları için Şikayet Var sayfasına çok teşekkürler. Ahmet Kanal"
D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak, 18/12/2024 tarihinde iki adet abonel...ik aldım. Ertesi gün, 35880385 bayi kodlu BİMSER’den gelen Y**** isimli gen
16.12.2024'de taahhüdüm bittiği için D-Smart tarafından arandım TV ve internet ve TV Yan Oda üyeliğim için. Yeniden taah...hüt için anlaştık eski taahhüt internetim ADSL idi yeni taahhüt fiber VDSL olarak anlaştık. Konuştuğum bayan 3 gün içinde internetiniz kurulacak ve VDSL modem size verilecek dedi.
Her yıl DSmart tarafından aranıldığını söylenerek 312 alan kodlu bir numaradan "uydularımızda güncelleme yapılacak, fatu...ranıza şu kadar bir meblağ yansıtılacak" diye telefon alıyorum. Yansıtılacak meblağ yıllık ödeyeceğim miktarın 2 katından fazla. Kabul etmediğimi, gerekirse aboneliğimin iptalinin
D Smart'tan Yan Oda aboneliği için başvuru yaptım. Bimser bayisine verdiler işi. İlk gün aradılar yarın müsait misiniz g...eleceğiz diye. Dedim ki tamam gelin. Pazar günü bütün gün evde bekledim ne aradılar ne de geldiler. Pazartesi ararlar diye tüm gün bekledim baktım yine arayan yok mesai bitimine dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
