to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatimi Gözardı Eden Aşırı Fiyat Artışı
Yaklaşık 10 yıldır Denizli’de D-Smart iki bir arada (TV ve internet) aboneliği kullanıyorum ve şu an aylık 700 küsur tl ödeme yapıyorum. Aboneliğimin yenilenmesine 1 ay kala bugün D-Smart tarafından arandım ve bana yeni dönem için 1.100 küsur tl gibi çok daha yüksek bir fiyat teklif edildi.
Uzun yıllardır D-Smart abonesi olmama rağmen, sadakatimi ve müşteriliğimi hiçbir şekilde gözetmeyen bu fiyat politikasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. On yıldır düzenli ödeme yapan bir müşteriye, abonelik yenileme döneminde bu kadar yüksek bir artış sunulmasının adil olmadığını düşünüyorum.
D-Smart’tan beklentim, uzun süreli abonelik geçmişimi dikkate alarak sadakat indirimi uygulanması ve en azından şu an ödediğime daha yakın, makul ve “cuzup” bir fiyatla aboneliğimin yenilenmesidir. Bu konuda teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve bana adil bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Yalçın Bey, Sözleşme yenilemesinde sistem tarafınıza kullandığınız paket ve kampanyaya uygun olarak teklif sunmaktadır. Tarafınıza uygun teklif sunulması için bilgilerinizi ilgili ekibimize ilettim. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Merhaba Yalçın Bey, 30.06.2026 tarihinde ilgili ekiplerimiz ile yaptığınız görüşmeye istinaden abonelik sözleşmeniz yenilenmiştir. Dilediğiniz zamana bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teşekkür ederim
Eğer bu şekilde her yıl belirli sabit müşterilerine bu şekilde kampanya ve yardımcı olacaksalar sonsuzadek onların yanındayım, 👍
Merhaba Yalçın Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
