to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Bilşim Bayisinin Telefon Karışıklığı İş Akışımızı Bozuyor
Tekirdağ Çorlu’da faaliyet gösteren Uğur Bilşim isimli D-Smart bayisiyle ilgili yaklaşık bir yılı aşkın süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Bu bayinin sabit numara kullanmaması ve Google aramalarında herhangi bir telefon numarasının bulunmaması nedeniyle, bana ait olan Uğur Bilgisayar firmamızın telefonu D-Smart bayisi aranıyormuş gibi gün içerisinde defalarca kez aranıyor.
Firmamızın numarası, söz konusu D-Smart bayisinin numarasıyla karıştırıldığı için gün boyu D-Smart ile ilgili aramalar alıyoruz ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Uzun zamandır bu sıkıntıyı çekmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi.
Bu konuyu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak somut bir sonuç alamadım ve aramalar halen devam ediyor. Uğur Bilişim’e ise herhangi bir telefon numaraları olmadığı için zaten ulaşmak mümkün değil.
D-Smart’tan, hangi bayi ise bu bayinin kendi telefon numarasını müşterileri ile paylaşmasını sağlamasını veya bayinin güncel ve doğru telefon bilgisinin arama motorlarına eklenmesini sağlayarak, firmamıza ait telefon numarasının bu karışıklıktan çıkarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Uğur Bey Öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. İyi günler dileriz.
