D-Smart Üyelik

D-Smart aile paketi aboneliğim devam ederken Yan Oda kampanyasından faydalanmak için ikinci cihaz talebinde bulundum. An...cak kurulum için gelen görevli, Yan Oda kampanyası kapsamında ikinci cihazı tanımlaması gerekirken yanlışlıkla üzerime ikinci bir D-Smart aboneliği açmış. Durumu fark edince müşte...

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdikten sonra 16 Şubat 2026 tarihinde, 7 günlük süre dolmadan HDMI kablo ve uzaktan kumand...ayı iade ettim. Buna rağmen son çıkan faturama ekipman bedeli yansıtıldığını gördüm. İadesini yaptığım ürünler için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve bu bedelin faturamdan ...

Yaklaşık 2 aydır televizyonumdan D-Smart GO uygulamasına giriş yapamıyorum. Arçelik 139 ekran 4K televizyonumun içindeki... D-Smart GO uygulamasına her girmeye çalıştığımda ekran tamamen siyah kalıyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmıyor. Bu durum her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve...

Yaklaşık 13 yıldır D-Smart TV abonesiydik. Taahhüdümüz bittiği için aboneliğimizi iptal ettirmek istiyoruz; ancak iki gü...ndür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini tamamlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemde, uzun yıllardır abone olduğumuz görülüyor; gerekli bölü...

D-Smart tarafından hiçbir kurulum yapılmayan ve fiilen kullanmadığım bir TV... hizmeti için adıma abonelik açıldığını yeni öğrendim. Elimde D-Smart’a ait...

07.03.2026 tarihinde D-Smart üzerinden internet hediye TV aboneliği başlattım. Kurulum sürecinde toplam 3 kez arızalı ci...haz değişimi yapıldı, sinyal hataları nedeniyle 2 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Tüm bu sorunlar yaşanırken bilgim ve onayım olmadan iki adet ek TV aboneliği daha açıldığ...

D-Smart üyeliğimi yenilemek istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. 13 Mar...t 2026 tarihinde D-Smart ile yaptığımız üyelik sözleşmesi bitiyor ve üyeliğ...

28.06.2025 tarihinde evimizi taşıdıktan sonra D-Smart aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşadık ve uzun süre hizmeti kullan...amadık. Ekim 2025'te gelen servis, eşime bazı evraklar imzalatıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Eşim de her şeyin normale döndüğünü düşünerek aylardır fatura ödemeye dev...

25.02.2026 tarihinde D-Smart’tan TV + 50 Mbps internet paketini, yanında eğ...lence paketi hediyesiyle birlikte satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra he...

Yaklaşık üç ay önce D-Smart ile 55 Mbps hızında internet ve TV hizmeti içeren ikisi bir arada paket için sözleşme yaptım.... Ancak bağlantım sözleşme tarihinden beri 20 Mbps hızını bile zor görüyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Yaşadığım hız problemleri nedeniyle müşteri hizmetlerini de...

D‑Smart’ın ikisi bir arada paketi için babam adına kayıtlı olan aboneliğin iptal edilmesi için 16.01.2026 tarihinde, bab...amın vefatı nedeniyle gerekli tüm iptal evraklarını ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın abonelik hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam edi...

D-Smart’a bağlı Mavi Dijital isimli bayi üzerinden adıma yapılan işlemleri ...hiçbir şekilde onaylamadığım halde aboneliğim yenilenmiş ve bu yüzden şu an...

D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal başvurusunda bulunmak istedim; bugün müşteri hizmetlerini aradım ...ancak yaklaşık 1 saattir hatta bekletiliyorum ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte başka bir firma ile yeni bir sözleşme yaptım ve artık D-Smart hizmetini kullanmak...

D-Smart’ı sadece fiyat bilgisi almak için aradım, Superonline internet aboneliğimde taahhüdüm bittiği için alternatifler...i araştırıyordum. Görüşmede açıkça sadece fiyat sorduğumu, abonelik istemediğimi belirttim ve fiyat yüksek geldiği için teşekkür edip telefonu kapattım. Buna rağmen kısa süre sonra...

16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart’tan internet kurulumu için servis geldi ve internet kurulumu yapıldı. Ben sadece internet... başvurusu yapmama rağmen gelen servis görevlisi e‑Devlet şifremi açmamı ve telefon numaramı vermemi istedi; ardından iznim ve açık onayım olmadan TV + GO aboneliği başlatıldı. TV ...

D-Smart HD kutu kullanan bir aboneyim. Bugün saat 14:04’te 0 850 771 03 06 numaralı hattan arandım ve bana ücretsiz hedi...ye paket göndereceklerini söylediler. Üyeliğimi zaten iptal edeceğimi, bu nedenle gerek olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bunun tamamen hediye olduğu, istersem yakınlarıma da ve...

19.02.2026 tarihinden beri D-Smart ev internetim çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu sür...e içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun hala çözülemedi. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, ertesi gün saat 10.00’da internetimin geleceği söyleniyor, an...

Yıllardır belirli aralıklarla Çınar Hukuk Bürosu tarafından D‑Smart borcum olduğu iddiasıyla telefonla aranıyorum. Hayat...ımda hiçbir zaman D‑Smart aboneliğim olmadı; buna rağmen ısrarla borcum olduğu söyleniyor. Bugün, 25 Şubat 2026 saat 15:40 civarında yine arandım ve aynı şekilde D‑Smart’a ait bir...

20.02.2026 tarihinde D-Smart tarafından telefonla aranarak yeni bir internet kampanyası olduğu tarafıma bildirildi. Hali... hazırda Superonline aboneliğim olduğunu, iptal ettiremeyeceğimi ve cayma bedeli çıkacağını özellikle belirttim. Buna rağmen bana hiçbir şekilde tarafıma yansıtma olmayacağı, tüm c...

21.02.2026 tarihinde D‑Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirmek için Esenyurt’ta bulunan Çınar Elektronik Uydu Si...stemleri isimli bayiye başvurdum. Tüm cihaz ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, HD kablosu için “Bu kablo bizim değil, ya ücretini verirsiniz ya da işlem yapamıyo...

9.02.2026 tarihinde D-Smart’tan Mersin Mezitli’deki adresim için internet ve TV aboneliği yaptım. Abonelik sırasında kur...ulumun 3 ile 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen sürenin üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 21.02.2026 sabah 9 civarında arayıp adresi...