D-Smart insanları Yanlış Yönlendiriyor!
, D-Smart Türk Telekom'u kullanarak 24 ay taahhüt yaptırıyor.
D-Smart insanları yanlış yönlendiriyor!
D-Smart'tan arayarak Türk Telekom ile ortak kurulum olacağını ve ek ücret talep etmeyeceklerini söylediler ve ödediğim faturanın aynı kalarak aboneliğimin 24 ay uzatılması taahhüdüyle hem Türk Telekom internet hem de D-Smart kanallarını 110 TL ile sahip olabileceğimi ekstra bir fatura ve ücretin kesinlikle olmayacağını defalarca sorup teyit ettirmek suretiyle taahhüt yaptım.
Şimdi D-Smart'tan 125 TL bir fatura Türk Telekom'dan da ayrıca 110 TL bir fatura tarafıma çıkarılmış durumda. Türk Telekom'u aradığımda bizim d-smartla herhangi bir ortak kampanyamız yoktur, sizi D-Smart'tan arayarak sanki Türk Telekom'la ortak bir anlaşma varmış gibi gösterip, sizi yanıltarak sizi aldatarak böyle bir taahhüt yaptıklarını söylediler.
Ben şu anda D-Smart arayıp kimseyle görüşemiyorum. Görüştüğüm telefon kayıtlarında özellikle defalarca sorduğum halde ekstra bir ücret ödemeyeceğim 110 TL ile hem kanallar hem internetim devam edecek şeklinde taahhüt yaptık.
D-Smart tarafından yanıltılıp yalan yanlış bilgilerle abone yapılarak fatura çıkarılmıştır.
Aboneliğimi iptal edip, gereken yerlere aynı şekilde şikayetimi bildireceğim.
Yorumlar