to read complaints and reviews, or file yours. 
, D-Smart Türk Telekom'u kullanarak 24 ay taahhüt yaptırıyor.
D-Smart insanları yanlış yönlendiriyor!
D-Smart'tan arayarak Türk Telekom ile ortak kurulum olacağını ve ek ücret talep etmeyeceklerini söylediler ve ödediğim faturanın aynı kalarak aboneliğimin 24 ay uzatılması taahhüdüyle hem Türk Telekom internet hem de D-Smart kanallarını 110 TL ile sahip olabileceğimi ekstra bir fatura ve ücretin kesinlikle olmayacağını defalarca sorup teyit ettirmek suretiyle taahhüt yaptım.
Şimdi D-Smart'tan 125 TL bir fatura Türk Telekom'dan da ayrıca 110 TL bir fatura tarafıma çıkarılmış durumda. Türk Telekom'u aradığımda bizim d-smartla herhangi bir ortak kampanyamız yoktur, sizi D-Smart'tan arayarak sanki Türk Telekom'la ortak bir anlaşma varmış gibi gösterip, sizi yanıltarak sizi aldatarak böyle bir taahhüt yaptıklarını söylediler.
Ben şu anda D-Smart arayıp kimseyle görüşemiyorum. Görüştüğüm telefon kayıtlarında özellikle defalarca sorduğum halde ekstra bir ücret ödemeyeceğim 110 TL ile hem kanallar hem internetim devam edecek şeklinde taahhüt yaptık.
D-Smart tarafından yanıltılıp yalan yanlış bilgilerle abone yapılarak fatura çıkarılmıştır.
Aboneliğimi iptal edip, gereken yerlere aynı şekilde şikayetimi bildireceğim.
D-Smart üzerinden internet ve TV aboneliği başlattıktan sonra, kurulum daha yapılmadan aylar önce telefonla arayarak aboneliği iptal ettirdim. Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede iptalin onaylandığı ses kaydıyla sabit olmasına rağmen, tarafıma fatura kesilmeye devam edildi. Kurulum yapılmadı...
14 Yıllık DSmart kullanıcısıyım. 2024 Mart ayında acilen taşınmam gerektiği için 3 aylık abonelik dondurma işlemi yaptım. 3 Ayın sonunda kurulum için haziran ya da temmuz ayında servis talep ettim. Telefondaki görevli kişi 400 TL servis ücreti olduğunu söyledi ve kabul ederek adres bilgilerimi verdi...
DSmart Haksız Para Tahsilatı, Yanıltma ve Bilgim Dışında Abonelik Açma DSmart uydumda zaman zaman TRT kanalları çekmiyordu. Bununla ilgili olarak arandım. Telefonda, sistemde bazı kanalların çekmediğinin göründüğü söylendi. Bu arama sonrası, merkezden arandığımı düşünerek gelen ekip ile görüştüm. A...
Yorumlar