to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi, ParaPuan Teklifi
2 Nisan 17:40219
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yerine 650 TL ParaPuan tanımlanabileceği söylendi.
Ben ParaPuan değil, kartıma yansıtılan 1.115,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 5315’tir. Yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın tamamen iade edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
2 Nisan 17:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
