to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Ani Artış Ve Bilgisiz Çağrı Merkezi
12 ay taahhütlü olan hattın 11'i taahhüt kapsamında 320₺ geldi 12. Fatura ise 720₺ olarak kesilmiş. Çağrı merkezi ile görüştüm ve çözüm bulunamadığı için hattımı başka operatöre taşımak üzere faturasız olarak güncelledim. Çağrı merkezi personeli yeterli bilgiye sahip değil, dalga geçer gibi 700₺'lik faturaya itiraz eden kullanıcıya 1400₺'lik paket önerisinde bulunuyor.
21 Ağustos 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
