Üyelik Girişi Engelli, Ücret Tahsil Ediliyor Ve Destek Yok

Uzun süredir Todd platformu üzerinden maç izleyen bir kullanıcıyım. Yaklaşık iki haftadır üyeliğime giriş yapamıyorum, sistem sürekli şifre hatası veriyor ve bu nedenle hiçbir maçı izleyemiyorum. Defalarca denememe rağmen giriş yapamadım.

Bu süre boyunca maç izleyemememe rağmen üyelik ücretim tahsil edilmeye devam etti. Hem hizmet alamayıp hem de ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunuma dair destek alamadım.

Üyeliğime kayıtlı mail adresim t************@gmail.com’dur. Ücret ödediğim halde hizmet alamadığım bu sorunun acilen çözülmesini, hesabıma girişimin sağlanmasını ve maç izleyemediğim dönem için ücret iadesi veya uygun görülecek telafinin yapılmasını talep ediyorum.