D-Smart Net ev interneti

D-Smart ev interneti aboneliğimde 01.01.2026 ile 15.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 15 gün boyunca arıza nedeniyle h...iç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde hizmetten faydalanamadığımı belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde müşteri temsilcisi, bu günler için tarafıma hiz...

3 Şubat 2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki adresime D-Smart TV yayını ve ev interneti kurulumu için e...kip geldi. İnternet bağlantısı o gün içinde yapıldı ancak TV yayını hiç ayarlanmadı, televizyon açık olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü yok ve ekip arkadaşınız sistemi kurmadan...

D-Smart’tan ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımda, en geç 24 saat içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verild...i. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk başvuruda 24 saat denildi, sonra 36 saate çıkarıldı, ardından 1 hafta denmeye başl...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart üzerinden 100 Mbps ADSL 2 ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün ortalama 10 defa i...nternetim kesiliyor ve bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopan internet nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de psikolojik o...

D-Smart üzerinden aldığımız 65 Mbps ADSL ev internetimizi yaklaşık 9 Ocak civarından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. B...ağlantı kuruyor görünsek de hız 7–8 Mbps’i geçmiyor, bırakın video izlemeyi, Google’da basit bir arama bile yapamayacak seviyede bir yavaşlık yaşıyoruz. Bu sorun devam ederken yak...

D-Smart ev internet aboneliğimi 2025 yılı sonuna doğru iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi ve TV cihazını nereye tes...lim etmem gerektiğini öğrenmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve bana Zonguldak Kozlu’da bulunan ataman elektronik isimli bayiye iade yapmam gerektiği söylendi. İnternett...

D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayında bitecek olan taahhüdüm için ocak ayında arandım ve şubat ayında bitece...k şekilde tarife değişikliği önerildi. Detay sorduğumda umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bu durum zaten güvenimi zedelerken, sonrasında yaşadıklarım mağduriyetimi daha...

15 Ocak saat 15.45’te D‑Smart Evim İnternet için 35 Mbps, 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 349 TL, sonraki 12 ay 689 TL, kurulu...m ücretsiz ve modem ücreti aylık 75 TL olacak şekilde başvuru yaptım. Başvuru sırasında adresimde resmi kayıtlarda kapı numarası farklı göründüğü için Türk Telekom’dan da aranarak ...

Ankara Altındağ’da D-Smart internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde interneti hiç kullanamadım. Sorun başladığından beri neredeyse her gün D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir s...

D-Smart ev interneti aboneliği bulunan, yüzde 75 engelli ve 75 yaşında olan babam N******* adına yazıyorum. Babamın duru...munu bildikleri halde aboneliği iptal etmek yerine telefonla arayarak kendisini ikna edip sadece dondurma işlemi yapmışlar. Dondurma süresinin 3 ay olduğunu o anda ne babama ne de ...

D‑Smart üzerinden İstanbul Ümraniye’de kullandığım 35 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır... hızım 6–7 Mbps seviyelerinde ve bu nedenle video bile izleyemiyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Geçen hafta eve gelen servis için 490 TL ücret ödedim, modemi...

D‑Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullanan bir müşterinizim. 13.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte dört gündür düzenl...

D-Smart ev interneti aboneliğimde, 15 Kasım’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde ku...rulum için servis geleceği söylenmesine rağmen yalnızca cihaz gönderildi, herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet hiç gelmedi. Yaklaşık 700 TL civarında ödeme yaptım, 15 gündür...

Aralık 2024’ten bu yana Düzce Kaynaşlı Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde D-Smart 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Anc...ak internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Neredeyse her gün yaşanan bu kopmalar yüzünden hem işimi hem de günlük kullanımımı düzgün şekilde sürdü...

İzmir Bornova Doğanlar’da D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evimde internet hiç yok. Müşteri hizmetle...rini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, net bir gün verilmeden sadece “2 haftaya kadar sürebilir” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez en az 2 hafta daha internet...

5 seneden uzun süredir D-Smart ev interneti abonesiyim. Başka bir firmaya geçiş yapmak istediğim için Türk Telekom hizme...t/xDSL numarama ihtiyaç duydum ve bu numarayı öğrenmek amacıyla D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu numarayı bana vermek yerine Online İşlemler üzerinden bakabilece...

Yaklaşık 12 yıldır evimde internet ve TV hizmetini D‑Smart’tan alıyorum. Bu ay taahhüdüm dolduğu için D‑Smart müşteri hi...zmetleri neredeyse her gün arıyor ve taahhüdü yenilemek istiyor. Ben de artık yenileme yapmak istemediğimi, aboneliğimi kapatmak istediğimi ve kapatma işlemi için ilgili birime yön...

D-Smart ev internetim Aralık ayının başından beri Antalya Alanya’daki adres...imde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir ay boyunca ne g...

D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 25 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinden beri evimde interne...tim tamamen kesik, bu nedenle çok mağdur durumdayım. Abonelik ablamın üzerine kayıtlı ve kendisinin cep telefonu üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşüyoruz. Müşteri temsilcisi i...

D-Smart internet aboneliğimde 26 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti ...alamamama rağmen problem çözülmedi. Sorunun düzelmesi için D-Smart müşteri hizmetlerine toplam 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu ve çok arama yapıldı ancak buna rağmen internetim hâ...