D-Smart Net ev interneti

Yaklaşık 7 yıldır D-Smart ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Derince’de hizmet kullanıyorum. Ocak ayından beri modemim arızalı olduğu için ev internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte 20’den fazla kez şikayet kaydı açtırdım, ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan “kaydınız sonuçlanmıştır” denilere...

D-Smart internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bağlantı sorunu nedeni ile artık çok yorulmuş durumdayım. Yaklaşık 4 yıldır aynı adreste, Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve neredeyse sürekli komşumun internetinden bağlanmak zorunda kalıyorum, çünkü kendi evimdeki D-Smart interne...

Yaklaşık bir ay önce D‑Smart internet üyeliği yaptırdım. 1 ay boyunca yaklaşık 5 kere net kesintisi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum yani 1 ay doğru düzgün internet hizmeti alamadım taşınma sebebi ile iptal etmek istediğim üyeliği nakil yaptırmam için müşteri hizmetleri kendini yittik, nakil istedi...

İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde daha önce Superonline 50 Mbps internet kullanıyordum. Memnun olmadığım için hızımı da yükselterek D-Smart evde internete geçmek istedim. 10 Şubat tarihinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Superonline’dan D-Smart’a geçişimin yapılabileceğini, önce 50 Mbp...

4 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye adresimde kullanılmak üzere D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti satın almak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi olan Hanımefendi, bana 18 ay taahhütlü, 35 Mbps kotasız sınırsız VDSL ve modem içeren paketin aylık 419 TL olduğunu söyledi. Bu...

D-Smart internet aboneliğim Düzce Merkez’de bulunuyor ve 03.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde doğru düzgün ilgilenilmedi, sadece arıza kaydı...

Yaklaşık 3 aydır D-Smart ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Burdur Merkez Emek Mahallesi’indeki adresimde internetim sık sık ve uzun süreli olarak tamamen kesiliyor, ortalama 18–20 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini yakl...

D-Smart’ın sınırsız ev interneti 24 Mbps ADSL abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum işimi, toplantılarımı ve günlük işlerimi doğrudan aksatıyor, görevlerimi internet üzerinden yapamadığım içi...

Yaklaşık 4 yıl kadar önce 850’li bir numaradan arandım ve ev interneti taahhüt süremizin dolduğu, istersek taahhüdü yenileyebileceğimiz, yanında da D-Smart aboneliğinin belirli bir ücretle verileceği söylendi. Türk Telekom’la ortak bir kampanya gibi anlatıldığı için buna inanarak kabul ettik. O döne...

D-Smart ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen benden yaklaşık 350 TL ödeme alındı. Ödemeyi 27 Şubat tarihinde IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Yaşadığım bu çelişki sonrası durumu D-Smart ile görüştüm ancak ger...

17.02.2026 tarihinde D-Smart üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 63341829, adresim Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Bahadırhan Sokak No:16 Daire:2. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hiz...

D-Smart internet aboneliğimde 30 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik ve bu süre zarfında evde interneti kullanamıyoruz. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradık. Her seferi...

D-Smart üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kastamonu Merkez’deki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapıda veya bağlantıda sorun o...

D-Smart ADSL internet aboneliğim kapsamında aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce en az 3–4 defa modem değiştirdiler ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim ancak buna rağmen hiçbir zaman düzenli ve sorunsuz internet kullanamadım. Her ay faturalarımı eksiksiz ödüyor olmama rağm...

D‑Smart’tan babamın üzerine Antalya Kepez’de ev interneti aboneliği başlattık. Telefonda çağrı merkeziyle yaptığımız görüşmede, hizmetten memnun kalmazsak 15 gün içinde hiçbir şart olmadan iptal edebileceğimiz özellikle söylendiği için içimiz rahat bir şekilde kabul ettik. Aboneliğin üzerinden sade...

D-Smart sabit internet aboneliğim kapsamında 18 Şubat 2026 saat 17.00’den bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. Abone numaram 18806722655’tir. Yirmi dört saati aşkın süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini üç kez ara...

D‑Smart ADSL internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu neredeyse hiç verimli internet kullanamıyorum; çoğu zaman uygulamalar bile açılmadığı için ev internetini kapatıp mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum. Bu durum nedeniyle D‑Smart’a aylık...

D‑Smart’tan evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvurumdan yaklaşık 10–15 gün sonra bağlantı için ekipler geldi, ancak interneti bir türlü kullanamadım. Bağlantı hatası olduğunu söyleyip beni yaklaşık bir ay oyaladılar; bu süreçte kendilerinden yeni bir modem de satın aldım, fakat buna...

Yaklaşık üç yıldır Gaziantep Şahinbey’de D-Smart internet kullanıyorum ve neredeyse ilk aylardan beri internetim sürekli donuyor. Evde interneti kullanan başka kimse olmamasına rağmen, ayda bir film açmaya kalksam bile sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Özellikle sosyal medyada ve akşamları film iz...

D‑Smart ile yaşadığım süreçte, hem fiyat bilgilendirmesi hem de hizmet kalitesi açısından çok ciddi mağduriyet yaşadım. 2–3 gün önce D‑Smart tarafından arandım; “sınırsız ev interneti + D‑Smart TV paketi” için ilk 6 ay 409 TL, sonraki 12 ay 749 TL ödeyeceğim söylendi. D‑Smart kurumsal bir firma oldu...

12 Ocak 2026 tarihinde D-Smart ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Çukurova Digital İskenderun şubesinde, kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Şubeyi ve D-Smart müşteri hizmetlerini defa...

Ev arkadaşım ile birlikte D‑Smart ev interneti aboneliğimizi yaklaşık iki ay önce kapatmak için başvuruda bulunduk. Kapatma talebi sırasında aboneliğin sonlandırılmaması için çeşitli teklifler sunuldu; ancak biz kapatma isteğimizi yineledik ve modemi teslim ettik. Bu işlemden sonra D‑Smart uygulamas...