D-Smart Net ev interneti

D-Smart internet aboneliğim Nisan ayından beri çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde interneti hiç kullanamıyorum. Buna ...rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede sorununuzu çözeceğiz” denilmesi...

D-Smart 24 Mbps limitsiz ADSL internet kullanıcısıyım. 18 Haziran Perşembe gününden beri, yani 6 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen “en kısa sürede dönüş yapılacak” denilmesine kar...

Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Ulukale Sokak İbrahimbey Apartmanı’nda, 1. Kat 2 numaralı dairede D-Smart internet ba...şvurusu yaptım, bir haftadan fazladır sonuçlanmasını bekliyorum. İlk aradığımızda portun açık olduğunu, ekiplerin geleceğini söylediniz; sonrasında ise port yok denildi ve o günden...

D-Smart ev interneti aboneliğimiz için 12.06.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. O gün bize en geç 3-5 gün i...çinde işlemin tamamlanacağı söylendi, yani en geç 18.06.2026’ya kadar kurulumun gerçekleşmiş olması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhang...

D-Smart sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evdeki internet bağlantısı o kad...ar dengesiz ki, ev güvenlik kameralarımın çalışmasını da bozuyor, bu kesintiler yüzünden modemimin de zamanla bozulabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Buna rağmen interne...

D-Smart’tan aldığım ev interneti ve TV hizmetiyle ilgili 01.01.2025 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Y...aklaşık 6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopma sorunu olduğunu söylüyorlar fakat sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte her ay en az iki üç defa müşteri hiz...

İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde D-Smart internet abonesiyiz ve aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Her ay mutl...aka kesinti yaşıyoruz ve şu an üç gündür evimizde internet yok. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak çevremdeki komşularımın interneti çalışıyor, sadece bizim h...

D-Smart ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yeni bir binaya taşındım ve bul...unduğum adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Taşındıktan sonra bu ay içinde, 10’u ile 19’u arasında en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, hatta kendileri d...

D-Smart ev interneti aboneliğimi 16.03.2026 tarihinde iptal ettim. Abonelik sırasında tarafıma modem satışı yapılmıştı. ...İptal işleminden sonra modemi teknik servise geri vermek ve ödediğim modem ücretini de nakit olarak geri almak istediğimi ilettim. Ancak görüştüğüm D-Smart yetkilileri modemi geri...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 05.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin IP ışığı yanmıyo...r ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. İki kez yetkili servis, bir kez de telefoncular geldi, modem değişimi de yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alınamadı...

D-Smart VDSL aboneliğimle ilgili Edirne Keşan’da yaşıyorum ve 17 Haziran 2026’dan beri evimde internet yok. İki gündür s...üren kesinti için teknik ekip eve geldi ve modemin arızalı olduğunu belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda Keşan’da bayi olmadığı için Edirne merkeze gitmem gerekt...

D-Smart ev interneti aboneliğimde kurulum aşamasından bu yana teknik sorunlar yaşamama rağmen bir türlü çözüm sağlanmadı.... İlk günden itibaren internet bağlantısında sık sık kopmalar oldu, dönem dönem tamamen kesintiler yaşadım ve son bir aydır ise hiç internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hiz...

D-Smart üzerinden sadece internet hizmeti kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kapalı, 3 gündü...r hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen aynı binada oturan diğer dairelerin interneti çalışıyor, sadece benim hattımda sorun olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetler...

D-Smart ev internetim 13 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Tuzla Mimar... Sinan Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her aradığımda bölgedeki dolapta altyapı çalışması olduğu ve arızanın gide...

11 Haziran tarihinde D-Smart internet hizmeti için telefonla başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 12 ay bo...yunca aylık 399 TL olarak ücretlendirileceğimi söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Ancak daha sonra gerçek fiyatın 799 TL olduğunu öğrendim. Bu çelişkiyi fark ...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve ayın neredeyse her döneminde internet hızında ciddi yavaşlamalar, sık ...sık kopma ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmediği için tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. 14.06.2026 tarihinde saat...

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde D-Smart üzerinden alınan, Türk Telekom altyapılı ev interneti hizmeti neden...iyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bundan 3–4 ay önce de yine altyapı çalışması ge...

6 Mayıs tarihinde D-Smart ev interneti hizmetimde kullandığım modem için modem değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaş...ık 1 ay geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ yapılmadı ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aramamda teknik servisin bana ulaşamadığı söyleniyor, ancak telefonum 7/24 açık...

D-Smart üzerinden aldığım evde internet fiber 100 Mbps hizmetim, yan bina yıkımı sırasında internet kablolarına zarar ve...rilmesiyle birlikte tamamen kesildi. Aynı bölgede bulunan diğer internet sağlayıcıları ertesi gün yan binadan hat çekerek abonelerinin sorununu çözdü, ancak 12 daireli binada sadec...

D-Smart ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyordum, özellikle 15.04 tarihi itibarıyla... bununla ilgili kayıtlarım da bulunuyor. Sonrasında dış kablolarım tamamen koptu ve yaklaşık 1 aydır defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, bağla...

D-Smart internet aboneliğimin iptali ve sonrasındaki süreçle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 02.06.2026 ...tarihinde internet aboneliğimin iptalini talep ettim. Abonelik sürecinde, teknik ekipleri olmadığı için Türk Telekom ekipleri geliyordu. Her seferinde sorun bizden kaynaklanmamasın...

D-Smart ev interneti abonesiyim. Uzun süredir, yaklaşık bir seneyi aşkın bir zamandır internetim son derece yavaş ve öze...llikle video izlerken sürekli donma ve kalite düşmesi yaşıyorum. Yan dairemde bulunan Türk Telekom abonesi komşum aynı ortamda gayet akıcı ve hızlı şekilde video izleyebilirken, be...

D-Smart bayisi, 15-16 Mayıs tarihleri arasında ev interneti kurulumuna geldiklerinde, benim bilgim ve onayım olmadan TV ...cihazı satışı yapmış. İşten eve geldiğimde bu durumu fark ettim ve kesinlikle böyle bir satışa onay vermediğimi gördüm. Konuyla ilgili önce bayiyi aradım ancak bayi hiçbir şekilde...