to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 3 aydır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Şehir dışına taşındım, yeni evimde zaten internet hizmeti mevcut olmasına rağmen eski adresimdeki D-Smart aboneliğim iptal edilmediği için kullanmadığım bir hizmete para ödemeye devam ediyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda abonelik iptal birimine yönlendiriliyorum fakat bu birimde telefon dakikalarca çalıyor, kimse telefonu açmıyor. Paket satışı yapılacağı zaman rahatlıkla ulaşabildiğim operatörlere, iş iptal işlemine gelince hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen iptal biriminden tek bir yetkiliye dahi bağlanamadım.
Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım internet için her ay ortalama 500 TL ödeme yapıyorum. Ayrıca bugün fatura kesim tarihi olmasına rağmen, özellikle ilgilenilmediğini ve bir sonraki dönem için zamlı fatura ödetilmek istendiğini düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemlere ait haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
D‑Smart ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre boyunca hizmeti fiilen kullan...
D-Smart ev internet hizmeti için pandemi döneminde abonelik başlattım. Taşındığımız için internet hizmetinin yeni adrese taşınmasını istedim ve bu işlem için ücret talep edildi. Daha sonra başka bir internet servisi sağlayıcısıyla anlaşarak, D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...
D-Smart servisiyle ilgili kesinti sorunları yaşıyordum ve bu yüzden hizmeti değiştirmek istedim. Hizmeti başka bir sağlayıcıya geçirdim ancak D-Smart aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Altı aydır her ay kullanmadığım internet hizmeti için fatura ödemekteyim ve iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Müşte...
D-Smart internet abonesiyim. Aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda iptal işlemi için başka birime bağlanmam gerektiği söylendi ancak aktarıldığım hat hiçbirinde açılmadı. Her defasında müşteri hizmetleri hatta iken başka bir yere yönlendiriliyorum, fa...
D-Smart internet problemi yaşamaktayım. Aboneliğim başladığı günden itibaren sürekli hız konusunda sıkıntı yaşadım defalarca arıza kaydı oluşturdum. Son 2 -3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yine teknik destek göndereceklerini söylemelerine rağmen ilgilenen kimse yok. Sürekli m...
Yorumlar