to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldıktan 3–4 ay sonra internet kopma sorunları başladı ve o günden beri her gün, çok sık şekilde bağlantı kopuyor. Özellikle maç ve film izlerken sürekli kopma yaşadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Modemi kapatıp açma, reset atma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel işlemleri defalarca denedim ancak hiçbir faydası olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet oluşturdum, şikayet ettikten sonra internet en fazla bir iki gün düzgün çalışıyor, sonra yine aynı kopmalar başlıyor. Sorun kalıcı olarak giderilmiyor.
Aylık 350 TL ödeme yapıyorum ancak bu ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. D-Smart’ın, internet bağlantımda yaşanan bu sürekli kopma sorununu kalıcı olarak çözmesini, gerekli kontrollerin profesyonel şekilde yapılarak artık bu problemin tekrar etmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık olarak 3 aydır D-Smart Net ev internetinde bağlantı ve kopma sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda altyapı kaynaklı olduğunu, durumun birkaç gün içinde düzeleceği söylendi. Altyapı çalışması bittikten sonra da aynı sorun günden güne daha da kötü hale geldi. Müşteri hizmetler...
D-Smart’tan internet paketi kullanıyorum. Kasım ayında taşındım. Yaklaşık bir hafta sonra internetim bağlandı. Ancak internet evin içine hiç gelmedi, bağlantı sorunu yaşadım ve bu sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 gün daha beklemek zorunda kaldım. Sonrasında 500 TL karşılığında teknik destek alarak...
D-Smart internet aboneliğim için her ay 615 TL fatura ödüyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Bağlantı yapılırken fiber olduğunu söylediler fakat sürekli kopmalar ve hız sorunları yaşıyorum. Son bir ay içinde internetim sık sık gidip geldi, bugün ise tüm gün boyunca hiç in...
D-Smart olarak sağlanılan hizmetten hiç ama hiç memnun değilim. Sanki planlı olarak haftanın belli saatlerinde internet kopması yaşanıyor ve ortalama 5-6 saatlik bir kopma yaşıyorum. Yaklaşık 2aydan beridir bu durum devam ediyor. Modem değiştirdik düzelmedi, arıza kaydı oluşturduk düzelmedi, yetkili...
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım D-Smart ev internetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle bir uygulamadan çıkıp başka bir uygulamaya geçtiğimde internet tamamen kesilmiş oluyor. Wi-Fi’yi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor, ancak ...
Yorumlar