D-Smart Net ev interneti

17 Ekim’de D-Smart 16 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Mardin, Kızıltepe Ersoylu Mahallesi Ersoylu Caddesi No:182 daire 1 adresinde aboneliğim (Abone No: 61265095) aktif olmasına rağmen o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Firmalar arası geçişten sonra sürekli olarak bu sorunu yaşı...

D-Smart Net ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Muğla ili Bodrum ilçesi Akyarlar Mahallesi Şükrü Çürük Sokak’ta, 2152343836 müşteri numarasıyla aboneyim. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gece 23....

13 Temmuz 2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim ve kısa süre sonra “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bu tarihten sonra internet hizmetini hiç kullanmadım. Ancak buna rağmen önce 75 TL’lik bir fatura ödedim, ardından şu a...

D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve başından beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak, 6 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak 85011318 numaralı a...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart fiber internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. D-Smart internet aboneliğimde, 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve çözüm için herhangi bir net tarih verilmedi. Daha ...

D-Smart ev interneti 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sakarya Kocaali adresime nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. 4 Ekim’de gelen teknik servisten modem satın aldım ve 48 saat içinde modemle birlikte gelip bağlantı kurulacağı söylendi, ancak aradan geçen sürede ne nakil işl...

27 Ekim Pazartesi günü ev internetim tamamen kesildi ve bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Toplamda 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları olduğu ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylend...

26 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Defalarca aramamıza rağmen teknik destek için ekip yönlendirileceği söylendi, fakat şu ana kadar kimse gelme...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. 14 Ekim’de sözleşmemin bitmesiyle birlikte fiber internete geçiş yaptım ancak fiber kurulumu için 11 gündür bekliyorum ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluş...

13 Ekim 2025 tarihinde D-Smart üzerinden evimi taşımam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Nakil işlemim tamamlandıktan kısa bir süre sonra modem iadesi için 7 gününüz var şeklinde SMS aldım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için sadece mevcut telefon kablosu kullanılarak internet erişimi s...

D-Smart ev interneti başvurusu yapmak için iki gündür 0850 480 8403 numaralı iletişim hattınızı toplamda 5 kez aradım. Ancak her seferinde telefonu açıp yüzüme kapattılar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir iletişim kanalını denemedim, sadece bu numara üzerinden ulaşmaya çalıştım. Yaşadı...

22.10.2025 Çarşamba günü saat 14:00-16:00 arasında, Karabük Safranbolu Akçasu Mahallesi Hacılar Pınarı Mevkii Küme Evleri cyb 4 Daire 6 adresimde D-Smart ev interneti kurulumu için hizmet aldım (Hizmet numaram: 63547872). Abone olurken modem isteyip istemediğim soruldu, istediğimi belirttim ve bana ...

D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Konak’taki adresimde üç gündür internet hizmetinden yararlanamıyordum. Sorun yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak gelen teknik ekip, herhangi bir çözüm sunmadan ve detaylı bir inceleme yapmadan sadece “mod...

D-Smart Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantısı aralıklı olarak kesiliyor ve bugün de geceden beri tamamen bağlantı yok. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunu çözmek için m...

D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...

D-Smart ev interneti hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme işlemi sırasında, modemin destekleyip desteklemediğini özellikle sormama rağmen, bana modem değişimine gerek olmadığı bilgisi verildi ve taahhüt ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bugün, internet hizmetim hi...

2-3 yılı aşkın süredir D-Smart ev interneti müşterisiyim. 6-7 Ekim 2025 tarihinde ev taşımam nedeniyle D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve yeni adresimi iç kapı no:13 olarak bildirdim. Ancak modem bağlantısı için gelen ekip, kendilerine iç kapı no:3 olarak bilgi verildi...

D-Smart ev interneti hizmetimde, yeni taşındığım Mersin Akdeniz ilçesindeki adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlam olan modemim için “modem bozuk” denilerek DSL bağlantısı açılmadı ve modem değişimi öner...